2021年要不要開個(gè)天貓店?會(huì)不會(huì)太遲?
也就是說,我們在進(jìn)入某個(gè)類目,選擇開淘寶個(gè)人店鋪還是天貓,最主要參考的因素是兩個(gè):一個(gè)是關(guān)鍵詞的商城點(diǎn)擊占比,看用戶的購物傾向;第二是商城點(diǎn)擊占比的發(fā)展趨勢,雖然現(xiàn)在低,但是不是在持續(xù)增加。
個(gè)人淘寶c店,沒有扣點(diǎn),很多高單價(jià)的店鋪,利用這個(gè)優(yōu)勢刷單成本低;沒有類目限制,不需要品牌授權(quán),比較靈活,可以上架更多的產(chǎn)品,這個(gè)在現(xiàn)在“抖商”的時(shí)代,一個(gè)視頻爆紅瞬間出來一個(gè)網(wǎng)紅單品,個(gè)人淘寶店更適合快速反饋;
2.我曾經(jīng)還內(nèi)訓(xùn)過一個(gè)美妝的國際品牌,他們?yōu)榱舜驌羲?,旗艦店商品的價(jià)格,降很低,比水貨只高一點(diǎn),希望以此來打擊水貨的銷量,結(jié)果和想的相反,水貨銷量反而更不錯(cuò)了,為什么呢?我們對(duì)比西鐵城的案例,分析原因,很可能是如果水貨價(jià)格和正品差不多,只是稍微便宜點(diǎn),用戶就會(huì)覺得都是真的,還是買水貨吧,能省一點(diǎn)就一點(diǎn),但是如果水貨便宜的太多,用戶反而會(huì)心生疑慮,這么便宜,會(huì)是真的嗎?然后就買旗艦店的商品了。
天貓專營店,這個(gè)是我經(jīng)營最久的一類店鋪,當(dāng)大家都是個(gè)人店鋪的時(shí)候,天貓專營店確實(shí)有優(yōu)勢,有品牌背書,但是隨著現(xiàn)在專營店越來越多,這個(gè)優(yōu)勢幾乎沒有了。到目前天貓專營店的優(yōu)勢,更多集中在搜索權(quán)重會(huì)比個(gè)人淘寶店稍微高,還有就是和個(gè)人淘寶店不同的活動(dòng)資源,比如雙11和雙12等;
我們看最近7天的搜索數(shù)據(jù),在生意參謀里的搜索詞查詢,有個(gè)商城點(diǎn)擊占比數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)的意思:就是搜索這個(gè)詞,有多少用戶點(diǎn)擊了商城。連衣裙這個(gè)詞的商城點(diǎn)擊占比是49.35%,而同期男士T恤的商城點(diǎn)擊占比是83.34%,我們基于這個(gè)數(shù)據(jù),得出來的結(jié)論,也就是同樣是開天貓店,在目前的平臺(tái)現(xiàn)狀,男裝行業(yè)天貓優(yōu)勢就很明顯,而在女裝行業(yè)天貓和c店就差不多。而這個(gè)差別,更多的來自不同用戶的購物習(xí)慣,男人買衣服的時(shí)候更在意品牌,而女人買衣服的時(shí)候,更在意的是款式,好不好看。
天貓旗艦店,如果不是知名品牌旗艦店,普通的旗艦店和天貓專營店相比,其實(shí)幾乎沒有優(yōu)勢,甚至還有點(diǎn)劣勢,因?yàn)閷I店可以靠整合供應(yīng)鏈,拿別人的品牌授權(quán)上架產(chǎn)品,來增加店鋪商品的豐富度,但是天貓旗艦店上架的任何產(chǎn)品,都必須是自有品牌,所以至少要自己貼牌,而自己貼牌的話,對(duì)于起訂量等方面,都有不少的要求,所以備貨壓力大;不過知名品牌的旗艦店,優(yōu)勢還是比較明顯的,從消費(fèi)者認(rèn)知上來看,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都要比同類店鋪要高,并且有幾乎想上就上的活動(dòng)資源,淘寶接下來主要重心也在品牌旗艦店;
1.我們說,消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可的品牌,旗艦店三個(gè)字很有價(jià)值,主打官方旗艦店這個(gè)優(yōu)勢點(diǎn),就很容易獲得更高的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,以此產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”,能帶動(dòng)旗艦店的成長;但是如果消費(fèi)者沒有認(rèn)知的品牌,“旗艦店”三個(gè)字的價(jià)值,就幾乎沒什么用了,因此,這樣的旗艦店和別人的天貓專營店,沒什么區(qū)別,所以,沒有品牌知名度旗艦店的主要方向,還是想辦法做“信任背書”,找個(gè)折中點(diǎn),讓用戶先認(rèn)知你的品牌,再認(rèn)可你的產(chǎn)品。
天貓專賣店,是旗艦店的小弟,優(yōu)勢點(diǎn)也是品牌的拉力,如果能和天貓店分開主推產(chǎn)品,也能做的不錯(cuò)。專賣店值得不值得做,主要看品牌方的格局;
希望大家看完以上的內(nèi)容能夠?qū)@個(gè)問題有了答案,其實(shí)大家想要開天貓店就不要再猶豫了,猶豫的越久你距離成功也就越來越遠(yuǎn)了,要懂得把握好機(jī)會(huì),不管什么時(shí)候加入天貓都不遲。
現(xiàn)在已經(jīng)是2021年了,電商也已經(jīng)越來越成熟,并且衍生出很多新玩法,但還是會(huì)有沒入行的商家在由于要不要加入其中,尤其是對(duì)于天貓平臺(tái)來說,競爭要求也是一年比一年激烈,那么2021年要不要開個(gè)天貓店?
企業(yè)店,有了企業(yè)打標(biāo)和背書,介于個(gè)人淘寶店和天貓店之間,因?yàn)槲覜]經(jīng)營過這類店鋪,我猜想,如果他能有商家資質(zhì)做“信任背書”,并且同時(shí)擁有和個(gè)人淘寶店一樣的,全類目上架權(quán)限,那么這種店鋪,還是很有價(jià)值的;
淘寶店也分成幾種,傳統(tǒng)的淘寶c店和工廠型的企業(yè)店,當(dāng)然,還有一些個(gè)人特色店,比如女裝的i fashion,全球購,還有明星開的淘寶星店等等。
天貓專屬店,我在查資料的時(shí)候,看到天貓現(xiàn)在有一種新類型的店鋪,就是針對(duì)網(wǎng)紅的天貓專屬店,比如辛有志專屬店,張沫凡專屬店,李佳琪專屬店,開這種店鋪要求在各個(gè)渠道,比如微博,快手,抖音等渠道有超過50萬或者100萬的粉絲。這類店鋪,我個(gè)人覺得如果網(wǎng)紅自己來運(yùn)營,很難做好,就和明星開星店一個(gè)道理。網(wǎng)紅店鋪不應(yīng)該是“消耗粉絲”,把粉絲拉過來“割韭菜”,要做到“貨比人紅”,網(wǎng)紅自己專心去做網(wǎng)紅,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)專心的去做產(chǎn)品,這才是天貓專屬店能做好的方向。
基于這個(gè)案例,我們深入分析兩個(gè)細(xì)節(jié):
除了消費(fèi)者行為之外,各種店鋪從權(quán)重和特點(diǎn)上來看,也確實(shí)有一些自己的優(yōu)勢:
可能和大家想的不一樣,這些店鋪的優(yōu)劣勢,更多不是從“權(quán)重”這個(gè)緯度的優(yōu)劣,而是從消費(fèi)者行為和認(rèn)知角度。比如一般來說,天貓店會(huì)比淘寶個(gè)人店,更有優(yōu)勢,但是不是天貓一定就會(huì)有優(yōu)勢?這和所經(jīng)營產(chǎn)品的目標(biāo)人群行為,有很大關(guān)系,有些類目淘寶個(gè)人店就比天貓好做。
按道理,如果這種標(biāo)準(zhǔn)品,連品牌型號(hào)都確定的產(chǎn)品,應(yīng)該價(jià)格是顧客購買的最大影響因素,所以旗艦店這么貴,應(yīng)該就不好賣了吧?但是我們看到,旗艦店的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所有淘寶個(gè)人店。這就是“旗艦店”三個(gè)字,在消費(fèi)者心智的價(jià)值,寧可多花點(diǎn)錢,也要買個(gè)放心。
先介紹一下淘系的店鋪類型,最早店鋪就兩種類型,個(gè)人淘寶店和天貓店,隨著淘寶不再以店鋪緯度看生態(tài),轉(zhuǎn)向以品牌緯度來看,天貓店又從品牌角度分出三種類型:多品牌的專營店,單品牌的旗艦店和專賣店,還有海外品牌的天貓國際店,最近幾年,又出來針對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的天貓專屬店,比如辛有志專屬店;
天貓國際旗艦店,從用戶心理上來講,多數(shù)國人消費(fèi)者心理都有點(diǎn)“崇洋媚外”,包括我自己,認(rèn)為國外的產(chǎn)品,就是比國內(nèi)的好,所以只要是天貓國際店鋪,哪怕消費(fèi)者從來沒聽過這個(gè)品牌,轉(zhuǎn)化率也不會(huì)差。我們看到,在化妝品類目,在國外很普通的一個(gè)氨基酸洗面奶品牌,在淘寶成為了最熱銷的洗面奶單品;除了用戶心理之外,天貓國際店鋪,在每年活動(dòng)大促的時(shí)候,能夠拿到更多的資源,甚至這類店鋪可以不依賴日常銷售,只靠活動(dòng)就可以千萬年銷售額;
同樣,品牌旗艦店的優(yōu)勢,我們就很容易可以理解。我曾問過搜索小二相關(guān)的問題,小二說同樣是天貓店,旗艦店的優(yōu)勢,更多建立在用戶對(duì)“旗艦店”三個(gè)字對(duì)的認(rèn)可。我曾經(jīng)給西鐵城手表品牌,做內(nèi)訓(xùn),在看行業(yè)數(shù)據(jù)的時(shí)候,看到很多同款的手表,在淘寶個(gè)人c店的價(jià)格,是品牌旗艦店同款的三分之一,我就問他們,這個(gè)價(jià)格這么低,是假貨嗎?他們說不是,只是他們沒有稅。
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