淘寶碎屏險理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何使用?
我們經(jīng)??吹礁魇礁鳂拥谋kU,比如意外險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等等,不僅如此,在淘寶上面購物,也是有很多種類的保險的。那么淘寶碎屏險怎么理賠?怎么用?
淘寶碎屏險怎么理賠?
1、報修: 碎屏發(fā)生后,請撥服務(wù)熱線報修。
2、初審:工作人員核對投?;拘畔⒁恢滦?姓名、身份證號、IMEI碼等。
3、符合理賠條件通知投保人提交理賠材料。
4、被保險人身份證正面照片與手機碎屏屏幕亮屏狀態(tài)下顯示IMEI碼合照。
5、被保險人身份證反面照片與手機碎屏屏幕亮屏狀態(tài)下顯示IMEI碼合照。
6、審核通過,閃修俠將安排修復(fù);4.維修完成后,保險責(zé)任終止。
特別提示:本產(chǎn)品通過免費換屏的形式承擔(dān)賠償責(zé)任,不直接賠付現(xiàn)金;若維修總額超過保額上限,投保人需補足差額部分并同維修服務(wù)商直接結(jié)算,否則保險人予以拒賠。
淘寶碎屏險怎么用?
事情很簡單。最近有用戶通過支付寶內(nèi)嵌的保險,購買了189元的iPhone X碎屏保險,保障范圍是3000元。
這樣一來,手機屏再也不怕碎屏了,畢竟3000元的保障額度,足以解決很多問題了。碎屏險也沒有白買,這位網(wǎng)友后來真的不小心把iPhone X跌落,碎屏了,然后第一時間就想到了自己買過的碎屏險。
她直接通過支付寶找到了曾經(jīng)購買碎屏險的這家保險公司,要求理賠維修手機,隨后,保險公司委托了一家名叫PaTica的第三方維修機構(gòu),給這位網(wǎng)友安排維修。
隨后保險公司聲稱自己委托的機構(gòu)在并沒有在這位網(wǎng)友所在城市開設(shè)分店,所以又把手機委托給了Hi維修。插句題外話,Hi維修在2017年,曾因碎屏險問題被上海消保約談···
不過不管怎么樣,iPhone X屏總算是換好了。讓人想不到的是,換完屏之后···這手機才算正式開始壞···
首先,屏幕和原裝的屏幕質(zhì)量根本買法比,其次,自動感光元件失靈了,在強光下必須手動調(diào)節(jié)亮度,而且iPhone X中特有的Face ID面部識別幾乎失效···
隨后,她又跟保險公司溝通了一番,最終的解決辦法是,將修過的隨即和保險公司進行溝通,最終商榷的辦法是將維修過的iPhone X寄到保險公司那邊,并向其承諾在半個月左右的時間,會寄過來一部新的iPhone,不過手機串號不一樣了。
這件事用這位網(wǎng)友的話說就是,“原以為在支付寶買的保險會讓我高枕無憂,倒過頭來還是被坑!”其實碎屏險里的神坑并不是個案,百度上隨便一搜就有一大堆。
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