拼多多拉黑店家步驟是什么?如何投訴?
現(xiàn)在很多朋友都在拼多多平臺(tái)上面購買一些寶貝,但是有的時(shí)候,遇到質(zhì)量不好投訴了,客服人員會(huì)一直發(fā)消息,這個(gè)時(shí)候,大家想要拉黑對方店鋪,拼多多拉黑店家步驟是什么?
一、拼多多拉黑店家步驟是什么?
在拼多多的系統(tǒng)機(jī)制中,用戶買家是無法拉黑商家的,如果對商家不滿意的話,可以對商家進(jìn)行投訴,只要打開手機(jī)上的拼多多APP軟件,登錄自己的賬號(hào)進(jìn)入到拼多多首頁之后,然后點(diǎn)擊首頁下方個(gè)人中心選項(xiàng)按鈕,然后在個(gè)人中心頁面中點(diǎn)擊設(shè)置按鈕,進(jìn)入到設(shè)置頁面之后,然后再點(diǎn)擊意見反饋選項(xiàng),然后選擇一個(gè)合適的投訴類型和投訴理由,然后輸入問題相關(guān)的描述,最后點(diǎn)擊提交按鈕進(jìn)行提交申請即可。
二、最有效投訴拼多多的方法是什么?
1、第一種就是通過拼多多客服進(jìn)行投訴,現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題,并且保證有效投訴,所以這個(gè)過程中,客服需要承受的責(zé)任就比較重大。
而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù),都說有圖有真相,網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù),不管是聊天證據(jù),訂單號(hào),商品拍照,檢定證書都是需要的,沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理,將證據(jù)交給客服,讓客服去裁決。
2、第二種就是直接去消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專人接收你的投訴,并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰,不過這里大家也要注意要有證據(jù),這種方式對平臺(tái)來說是最有效果的,商家也最懼怕。
大家沒辦法拉黑商家,只能夠投訴哦!大家在投訴之前要先收集好證據(jù),而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法,相信大家也都不希望走到這一步,對所有人來說都是麻煩,所以雙方先好好溝通。
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