春節(jié)期間網(wǎng)購發(fā)貨嗎?發(fā)貨規(guī)則是什么?
還有幾天就要到春節(jié)了,有的淘寶店鋪已經(jīng)不經(jīng)營了,但是也有部分淘寶店鋪還在銷售商品,那么有的買家想知道,春節(jié)期間網(wǎng)購發(fā)貨嗎?我們來簡單的看一下。
這個跟淘寶店鋪和物流有關系,有些店鋪會停止有些店鋪不會停,但是春節(jié)期間的物流費用相對要高點,速度可能也會比平時慢點。所以,就看大家購買的淘寶店鋪有沒有停發(fā),基本上淘寶店鋪都會出公告,建議購買前看下通知或者是直接咨詢淘寶店主。
就今年的消息來看,大多數(shù)快遞都不放假,所以,可放心下單,但是,具體要看淘寶店鋪的情況,有些店可能不會放,但是,下單后,春節(jié)因為會休息,所以,派單的速度肯定沒有以往快。過年休假的,會在初八陸續(xù)的開始營業(yè),快遞也會安排上班。
發(fā)貨規(guī)則是什么?
(一)發(fā)貨要求
1. 報名參加“春節(jié)不打烊”活動的訂單
須按照活動招商規(guī)則中的發(fā)貨要求進行發(fā)貨。
2. 未報名參加“春節(jié)不打烊”活動的訂單
2022年1月25日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準。未按要求發(fā)貨的,按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾規(guī)則進行如下處理。
(1)一般要求
①未設置“發(fā)貨時間承諾”的訂單,賣家須在2022年2月10日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
②設置“發(fā)貨時間承諾”的訂單,賣家須在承諾時間內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬收,買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
溫馨提示
若賣家對商品單獨設置“發(fā)貨時間承諾”的,請根據(jù)自身發(fā)貨能力及時調(diào)整“發(fā)貨時間承諾”,“發(fā)貨時間承諾”工具如何設置,
舉例:若設置“發(fā)貨時間承諾”是48小時,春節(jié)期間若不修改,則春節(jié)期間,賣家需按照48小時發(fā)貨,未能在48小時發(fā)貨的,視為延遲發(fā)貨。
(2)特殊要求
①定制、預售、眾籌商品發(fā)貨時間,以賣家設置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間)為準。
②虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。
(二)交易流程調(diào)整
確認收貨超時:
2022年1月25日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期間點擊發(fā)貨的訂單:
(1)通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;
(2)通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;
(3)全球購直郵商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的40日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;
(4)買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天;
(5)買家收貨地址為海外或港澳臺地區(qū)的淘寶網(wǎng)交易訂單,確認收貨超時與日常保持一致。
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