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年前淘寶還有活動嗎?賣家要注意哪些?

馬上就要到了春節(jié),有些朋友還沒有購買年貨,想要在淘寶上購買一些商品,但是年貨節(jié)已經(jīng)過去好幾天了,那么年前淘寶還有活動嗎?

年前淘寶還是會有活動的,在年貨節(jié)大促過后,還會有以“年貨買不停”為主題的年貨節(jié)返場活動。讓年貨節(jié)延續(xù)下去,為還沒有來得及購買年貨的朋友,提供更多的時間來選購年貨,為大家迎接新春提供助力。另外在淘寶的年貨買不?;顒舆^后,還會有過年不打烊活動,讓大家在過年期間一樣可以買到商品。

賣家要注意哪些?

1、報名。折、庫設(shè)合理,圖美觀符合要求、信息展示完全,優(yōu)先選報名較少競爭較弱的日期,小型審核會看產(chǎn)品期間的平銷數(shù)據(jù),大型審核會再加入店層級限制。所以,如果當(dāng)前店鋪滿足可以參加活動的條件,建議大家盡可能的去報名,這樣可以得到些新的瀏覽量。

2、渠道引。目前主流的渠道還:直車、鉆展,期間肯定要適當(dāng)?shù)脑龈顿M的力度,這個要根據(jù)目標(biāo)銷量或來進行分解。對于小賣家優(yōu)先考慮的還是直通車,計劃權(quán)重穩(wěn)定的直車在期間的扣費會比鉆展低很多。

3、活動節(jié)奏?;顒佣紩ǎ盒钇?、預(yù)期、爆期、余熱期;蓄水期主要的目的是通過付費推加大活動款的前期曝光,盡量覆蓋到更多的用戶,引導(dǎo)收藏。

下面來說下客服維護措施:

1、要在店內(nèi)各主位做好公告,比如停發(fā)和開始發(fā)貨的時間,讓買家都能有個比較清楚的認(rèn)識。如果不停,那也需要跟客戶說清楚,方便對方下單才行。

2、如提前停發(fā),要在后臺運費模板里把發(fā)貨時間調(diào)長,最好調(diào)成20天以上,避免沒有到認(rèn)定的期,但是又發(fā)不出去,引來投訴未按約定發(fā),就不值了。所以,快遞這方面也需要提前的做好準(zhǔn)備才行。

3、由于也是一周的假期,通常會在節(jié)前中拍下的,要維護好,盡量不要退款,可以承諾年后返些作補償。當(dāng)然,品質(zhì)方面要給力才行。

4、基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)完整,以防有客突然會提問題,需要解答又找不著人,會損失掉買家的。

建議買家可以在年后看一下淘寶活動,一般開春活動是比較多的,現(xiàn)在很多店鋪都已經(jīng)放假了,如果著急購買的話可以在線下消費。

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