快手小店退不了貨怎么辦？如何退？

現(xiàn)在開通快手小店的商家可以說是越來越多了哦，各位快手用戶們?nèi)绻行枰脑?，可以在這個平臺開店的。那么快手小店退不了貨怎么辦?怎么退?下面給大家講述一下。

快手小店退不了貨怎么辦?

1、說明：

【退款不退貨】是商家為老鐵提供的特殊購物保障，“退款不退貨”標(biāo)識在直播間的展示，可以讓買家毫無顧慮下單，告別下單糾結(jié)，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

2、優(yōu)勢：

(1)平臺定向補貼(平臺贈送+616期間返現(xiàn));

(2)平臺流量扶持，開通了退款不退貨的商家可以獲得更多的曝光機會;

(3)直播間展示“優(yōu)質(zhì)電商主播”的標(biāo)簽，增強消費者的信任，降低下單決策成本，提升訂單轉(zhuǎn)化率;

(4)提升售后處理時效，降低售后成本;

(5)平臺贈送部分產(chǎn)生的退款費用由平臺承擔(dān)，商家貨款正常結(jié)算，也就是說平臺為商家承擔(dān)了部分的售后成本。

3、“退款不退貨”只適用于以下兩類商品：

(1)出庫即損類商品(如：生鮮食品);

(2)拆封即損類商品(如：美妝)。

快手小店怎么退?

1、商家要是被“惡意消費者” 占便宜怎么辦?

平臺的征信體系會幫助您甄選好買家，并將您設(shè)置的保障次數(shù)發(fā)放給您直播間的好買家，打消他們的下單顧慮，促進他們下單，比如說已經(jīng)在您這買了多次的人、已經(jīng)關(guān)注您很久的人、已經(jīng)觀看您直播很久的人等。如果發(fā)現(xiàn)了“惡意消費者”，平臺會取消他下一次的退款不退貨保障，為商家利益保駕護航。

2、616補貼發(fā)放時間?

7.30之前發(fā)放，會通過后返 (平臺會把對應(yīng)的補貼金額-現(xiàn)金打給商家)的方式發(fā)放。

3、如果商家有“退款不退貨”的商品在架，但未開通"退款不退貨"，還能獲得“優(yōu)質(zhì)電商主播”的標(biāo)嗎?

不能，有退款不退貨商品在架，必須開通退款不退貨且滿足其他基礎(chǔ)條件(購物體驗星級大于等于4.5) 才可以獲得“優(yōu)質(zhì)電商主播”的標(biāo)識。

4、如果商家無“退款不退貨”類目在架，還能獲得優(yōu)質(zhì)電商主播的標(biāo)嗎?

不能。

該功能預(yù)計5.26日商家可在后臺配置。5.30日正式向消費者發(fā)放保障，同時在直播間展示【退款不退貨】標(biāo)識。