天貓平臺(tái)春節(jié)發(fā)貨要求是什么?附詳細(xì)發(fā)貨要求
今年天貓商城春節(jié)依舊不打烊,買家可以在春節(jié)期間購買商品,不過天貓對于賣家的發(fā)貨時(shí)間是有要求的,那么天貓平臺(tái)春節(jié)發(fā)貨要求是什么呢?
1、發(fā)貨時(shí)效要求:1月24日20點(diǎn)--2月8日期間訂單,且收貨地址和發(fā)貨地址均在保障區(qū)域。48小時(shí)--攬收記錄;24小時(shí)--攬收后物流記錄。到貨時(shí)效要求:收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域內(nèi),消費(fèi)者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)。未履約處置:針對未按時(shí)履約的活動(dòng)訂單及商家,將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行處理。
2、未報(bào)名參加2022“春節(jié)不打烊”,2022年1月25日--2月8日期間天貓訂單,2月10號(hào)前--有攬收記錄;24小時(shí)--攬收后物流記錄。商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
3、在交易流程調(diào)整方面,確認(rèn)收貨超時(shí), 2022 年 1 月 25 日 00:00: 00 至 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期間點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單:
(1)通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的 20 日后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;
(2)通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的 30 日后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;
(3)天貓國際商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的 40 日后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;
(4)家裝分階段等訂單以訂單信息為準(zhǔn);
(5)買家可自主延長收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長 5 天;
(6)買家收件地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的天貓交易訂單,確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。
4、2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2021年2月23日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際規(guī)則》“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則”規(guī)則處理。
天貓賣家需要按照天貓平臺(tái)的要求來完成發(fā)貨,如果不按照要求發(fā)貨,那么很有可能會(huì)被判定延遲發(fā)貨,影響店鋪運(yùn)營。
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