天貓店鋪延遲發(fā)貨怎么賠付？規(guī)則是什么？錢打到哪里？

總的來說，天貓店鋪延遲發(fā)貨的賠付錢一般都是通過支付寶打給買家。買家登錄支付寶，就能看到了?；蛘吒碳覝贤ㄒ幌沦r付方式，也是可以的。

1、普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額小于等于00元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

新規(guī)對(duì)節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升，春節(jié)旗艦會(huì)另行通知。美食券、消費(fèi)卡、本地化生活服務(wù)等商品，定制、預(yù)售商品，支持預(yù)約配送、定時(shí)送等商品，不在自動(dòng)賠付之列。

此外，還要注意新規(guī)增加了商品的曝光機(jī)會(huì)，物流節(jié)點(diǎn)的時(shí)效數(shù)據(jù)也將會(huì)成為影響到商品曝光的因子。

賠付規(guī)則是什么?

天貓方面宣布，為提升購(gòu)物體驗(yàn)，鼓勵(lì)天貓商家在支付后24小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)，如果48小時(shí)仍未發(fā)貨，無需主動(dòng)投訴，由系統(tǒng)自動(dòng)判定，消費(fèi)者可獲自動(dòng)賠付5%(最低5元，最高50元)。情節(jié)嚴(yán)重者，一次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)不超過6分)。

有了第一條攬收記錄后，如果24小時(shí)內(nèi)沒有第二條中轉(zhuǎn)物流更新，消費(fèi)者可以投訴商家虛假銷售，投訴成立后，商家需按商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。

2、試用中心：賣家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。

現(xiàn)在不管是淘寶還是天貓對(duì)于發(fā)貨的時(shí)效都是有嚴(yán)格要求的，這主要還是為了保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)在網(wǎng)上的店鋪基本都要遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，超過承諾時(shí)間不發(fā)貨是需要賠付的，那么天貓店鋪延遲發(fā)貨的賠付錢打到哪里呢?

一般是打到支付寶。有的商家也會(huì)和你溝通，添加你的微信，把賠付金額以發(fā)紅包的形式給你。

3、官方預(yù)售：買家支付定金，并如期支付了尾款，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”， 除向買家賠付定金的同等金額，還需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額小于等于500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

怎么賠付?

當(dāng)然57dt網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編還是想說，最好還是要提高效率按時(shí)發(fā)貨，這樣才能最好的，也能夠維護(hù)好消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，良好的發(fā)貨速度和售后服務(wù)也能夠?yàn)槟銓⑾M(fèi)者轉(zhuǎn)化為老客戶，那么就介紹到這里了，還有什么不懂的，可以持續(xù)關(guān)注我們哦。