淘寶內(nèi)容運營包括哪些？區(qū)別是什么？

現(xiàn)在淘寶開店的過程中都是離不開店鋪的運營，通過運營才能將產(chǎn)品進行推廣，但是運營是又是包括多個方面的。那么淘寶具體什么是內(nèi)容運營?

“淘寶內(nèi)容運營”在百科上是這樣闡釋的：利用新媒體渠道，用文字圖片或視頻等形式將企業(yè)信息友好地呈現(xiàn)在用戶面前，并激發(fā)用戶參與，分享、傳播的完整運營過程。

其實以上總結(jié)不免將內(nèi)容運營的定義縮小了，用一種更概括的說法，內(nèi)容運營就是在所運營的平臺或渠道上，運用內(nèi)容的方式觸達用戶，最終達到所要運營的目的。

當(dāng)然，內(nèi)容不只是文字，內(nèi)容包括文字、圖片、視頻甚至還有音頻等等所能觸達給用戶的有形式的東西。

從流程上，將內(nèi)容運營工作拆解，必不可少的因素是：平臺/渠道、內(nèi)容、用戶，但有個大前提，那就是基于某種運營目的。

譬如你們公司是做產(chǎn)品的，你的內(nèi)容運營可能就是在這款產(chǎn)品上做一些視頻或者文字內(nèi)容，推送給訂閱這個產(chǎn)品的用戶，最終達到活躍或轉(zhuǎn)化的目的。

如果你是做新媒體的，那么你的內(nèi)容運營就是基于這些新媒體渠道，譬如微信公眾號、抖音等，通過文字或短視頻的內(nèi)容形式，推送給用戶，以達到引流或者轉(zhuǎn)化、留存等目的。

所以淘寶新媒體運營可能是淘寶內(nèi)容運營，但淘寶內(nèi)容運營不一定就是淘寶新媒體運營!

再從操作上，內(nèi)容運營其實就是內(nèi)容+運營，前者要求你是個文案，后者要求你懂運營!常常有人將“文案”和”內(nèi)容運營”這兩個崗位混為一談，其實二者還是有很大區(qū)別。

前者要求你要寫出打動用戶的內(nèi)容，后者還需要你懂得根據(jù)平臺特性運營內(nèi)容，以便更好地推送給用戶。