京東好店是怎么評價的？如何認證？

在京東買東西的時候可能會看到有的店鋪是有這樣的京東好店的一個標志，這個店鋪在比較上來看肯定是比其他店鋪要好的。那么京東好店是怎么評的?

京東好店是依據(jù)京東平臺風(fēng)向標中各二級類目下店鋪綜合體驗得分排名前10%的店鋪并結(jié)合其它基準要求(具體基準要求請見《京東開放平臺風(fēng)向標新版解讀》)甄選出來的優(yōu)質(zhì)店鋪，符合要求的店鋪會在PC/APP/微信手Q/M端進行好店認證打標。

京東好店分為通用型京東好店、特色型京東好店兩種。通用型京東好店是對各二級類目中排名前10%商家結(jié)合基準要求甄選出來的店鋪(具體請詳見2.1通用型京東好店認證要求);特色型京東好店是基于不同品類的特點，通過差異化的評選標準(具體請詳見2.2特色型京東好店認證要求)及所具備的特色化服務(wù)等維度甄選的特色好店。

京東好店的認證將為消費者提供更多有品質(zhì)保障、有特色的店鋪選擇。

1、通用型京東好店認證要求：

參與認證商家類型：京東開放平臺商家;

認證周期及有效期：每兩周的周二進行認證，即每14天認證一次，認證后的有效期為14天。

注①：若商家存在通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額等，造成妨害、干擾消費者購物權(quán)益等影響的，則判定為商家誠信度不達標。

注②：30天SPU動銷率的特殊要求：店鋪主營一級類目為圖書、文娛、音樂、影視、二手商品、工業(yè)品、藝術(shù)品的，暫不做要求;

注③：京東平臺風(fēng)向標排名詳細指標解讀請參考《京東開放平臺風(fēng)向標新版解讀》

通用型好店特殊要求：

(1)海囤全球店鋪暫不在認證范圍內(nèi)。

(2)店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢包、男士腰帶/禮盒、太陽鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運動褲、白酒、紅酒、機油等三級類目下任意一件商品的，店鋪類型為：廠商直營旗艦店，方可參與認證，京東另行審核的特殊情況除外。

(3)圖書類目店鋪，非旗艦店的商家，開店時長需≥180天。

(4)經(jīng)營男裝、女裝、內(nèi)衣、服飾配件、流行男鞋、時尚女鞋類目的店鋪，店鋪中在售SPU的豐富度需符合同類目店鋪的平均水平，以保證消費者逛店體驗。

2、特色型京東好店認證要求：

參與認證商家類型：一級類目為廚具、家居家紡類商家;

認證周期：自系統(tǒng)上線日起，每月10日認證一次，每次認證的有效期自當月10日到下個自然月10日;

認證標準包含：基礎(chǔ)指標項、認證項、已啟用服務(wù)項，請對照下述圖表;

特色型京東好店標準指標分類指標名稱標準線啟動認證時間基礎(chǔ)指標項開店時長≥60天啟動認證前1天GMV排名前80%

啟動認證前1個自然月店鋪狀態(tài)開啟嚴重違規(guī)0工商投訴0商品抽檢不合格0考核項商品滿意度≥95%店家服務(wù)態(tài)度滿意度≥94%物流發(fā)貨速度滿意度≥92%退換貨處理滿意度≥80%交易糾紛率≤0.04%48小時攬件及時率≥90%咚咚平均響應(yīng)時長≤45s承諾服務(wù)項運費險開通閃電退款開通