淘寶客服惡意拉黑對自己有影響嗎?怎么拉黑賣家?
淘寶上很多買家在購物前都會咨詢店鋪客服,但有時候一些無良的客服覺得買家的問題有很多或其他原因,會惡意屏蔽買家,所以對于這種情況肯定會對店鋪產(chǎn)生不良影響。那么淘寶客服惡意屏蔽對自己有影響嗎?怎么拉黑賣家?
淘寶客服惡意拉黑對自己有影響嗎?
買家如果惡意屏蔽客服首先肯定無法聯(lián)系客服,但此時我們可以向淘寶平臺投訴,如果情況屬實,平臺會對商家進行處罰。
但也有一些屏蔽買家的案例是不被處罰的,當淘寶客服遇到一些惡意買家或非常困難的買家,不想接受他們的消息,那么你可以把他們?nèi)科帘?,不會受到處罰。但如果是惡意屏蔽買家,可能會被買家投訴,如果案件屬實,肯定會受到系統(tǒng)的處罰。
簡言之,如果是獨家客戶服務,它可以保護客戶不受侵犯,因為這也是平臺對賣家的支持。畢竟,許多賣家以前都曾遭受過此類人的勒索。
怎么拉黑賣家?
到目前為止,買家沒有辦法拉黑店鋪,只能通過以下方式減少該店出現(xiàn)的頻率:
1.首先打開淘寶,進入我的淘寶界面,點擊訂閱店鋪。
2.再次點擊評論右側(cè)的三個點,您可以看到諸如“屏蔽動態(tài)”和“取消訂閱”等選項。
3.最后選擇“退訂”和“屏蔽動態(tài)”,可以減少門店數(shù)量,也不會看到門店動態(tài)。
以上是關于淘寶惡意屏蔽對您的客戶服務有何影響以及如何屏蔽淘寶店鋪的全部內(nèi)容,雖然沒有屏蔽賣家的功能,但如果用戶在使用淘寶的過程中與商家產(chǎn)生了矛盾,也可以選擇申請介入治療的服務或通過投訴維護自身權益,共同感受最舒適的購物體驗。
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