抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一單扣多少？如何理賠？

在抖音平臺上面其實(shí)也是可以提供運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)的，但也有一些人不知道抖音運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)扣多少錢，如果有退貨或換貨，如何賠償？

在抖音小店上面可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。但預(yù)付保費(fèi)必須在500元以上；您可以根據(jù)不同的充值類型選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付、充值。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)將根據(jù)您的地址支付。每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)不同。

如何理賠?

首先，抖音用戶確認(rèn)是否購買“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。如果購買的商品有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，用戶需要申請售后服務(wù)，進(jìn)入采購訂單點(diǎn)“申請售后服務(wù)”，然后進(jìn)行退款或退貨操作，退貨基本選擇“退貨退款”。用戶在完成相關(guān)退款操作后，可以在抖音商戶收到商品后獲得相應(yīng)的賠償金額。

需要注意的是，退款路徑因在不同平臺上下訂單的賠償金額而異。抖音訂單退給抖音零錢，西瓜訂單退給西瓜紅包，頭條訂單退給頭條紅包。

保險(xiǎn)費(fèi)是按單一基礎(chǔ)收取的。在線交付確認(rèn)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從每個(gè)實(shí)物訂單的預(yù)付款中扣除保費(fèi)。如果沒有發(fā)貨，將不收取保險(xiǎn)費(fèi)。

賣方點(diǎn)擊“確認(rèn)交付”后，保險(xiǎn)單生成，保護(hù)開始生效。

退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)是一種補(bǔ)償保險(xiǎn)服務(wù)，旨在幫助買家將損失降至最低。退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的賠償金額基于系統(tǒng)中預(yù)留的買方收貨地址和賣方第一公斤價(jià)格賠償?shù)耐素浀刂罚ň唧w到保單），因此可能與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致。

以購物車形式購買的每份訂單將僅作為一個(gè)整體投保一次。對于每個(gè)交易訂單，有一份退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)單，并且只能進(jìn)行一次索賠。如果一個(gè)訂單有多個(gè)項(xiàng)目，則單獨(dú)退回，并且只獲得一個(gè)索賠；同時(shí)，在單獨(dú)退貨的情況下，只有賣方確認(rèn)的第一批訂單才能獲得賠償；也就是說，一份保單對應(yīng)于一個(gè)物流編號以解決索賠；

多個(gè)訂單和多份保單的貨物在一個(gè)包裝中一起退回，只會(huì)索賠一次，一個(gè)物流單號對應(yīng)一個(gè)物流退貨只發(fā)生一次（一張多個(gè)物流單號的保單只報(bào)銷一次，多張一個(gè)物流單號的保單只報(bào)銷一次）。

賣方收到貨物后，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)索賠。保險(xiǎn)公司將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，審查通過后系統(tǒng)將自動(dòng)理賠。賠款將直接轉(zhuǎn)入買家購物平臺對應(yīng)的紅包或小額零錢余額，用戶可在相應(yīng)的購物平臺上提現(xiàn)。