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快手小店保證金是什么?怎么繳納?

目前開(kāi)通快手小店保證金功能,但是也有一些快手賣(mài)家還不知道它到底是什么,也對(duì)保證金的繳納、退款以及提現(xiàn)等方面。那么快手小店保證金怎么繳納退款和提現(xiàn)?

一、保證金介紹

1、問(wèn):為什么要繳納保證金?

答:保證金是指商戶(hù)按照經(jīng)營(yíng)范圍和開(kāi)通的服務(wù)向快手平臺(tái)繳納的用以保證其商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金,在商戶(hù)出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)向用戶(hù)、平臺(tái)進(jìn)行賠付、賠償或其他違約責(zé)任損失。

2、問(wèn):我該繳納哪種保證金?

答:在快手小店直接開(kāi)通店鋪售賣(mài)商品的需繳納店鋪保證金,推廣售賣(mài)其他平臺(tái)商品的需繳納推廣保證金,如同時(shí)開(kāi)通的則需都繳納,未開(kāi)通的則無(wú)須繳納。

3、問(wèn):什么是保證金閾值?

答:保證金閾值是根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)目、開(kāi)通服務(wù)、銷(xiāo)售額等因素綜合計(jì)算得出需要充值的保證金額度。

4、問(wèn):要繳納多少保證金?

答:商家根據(jù)經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)目、開(kāi)通服務(wù)、銷(xiāo)售額等因素綜合計(jì)算得出保證金閾值進(jìn)行繳存,保證金繳存金額無(wú)最高限制原則,最低繳存標(biāo)準(zhǔn)為500元人民幣。

快手平臺(tái)有權(quán)每月根據(jù)店鋪銷(xiāo)售情況,對(duì)保證金閾值進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下:

舉例:

抖音店鋪入駐主體為個(gè)人,經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)目為男裝襯衫和男鞋板鞋,對(duì)應(yīng)的保證金為500元;

店鋪上個(gè)自然月銷(xiāo)售額為60000元,平臺(tái)將浮動(dòng)調(diào)整保證金為3000元;

按規(guī)則取高值,需繳納的保證金金額為3000元,根據(jù)經(jīng)營(yíng)方式不同選擇繳納店鋪保證金或推廣保證金其中一種即可,若同時(shí)經(jīng)營(yíng)小店內(nèi)自建商品以及推廣其他平臺(tái)商品的則需同時(shí)繳納。(若開(kāi)通其他服務(wù)或特殊類(lèi)目的則取較高金額進(jìn)行繳納)

5、問(wèn):經(jīng)營(yíng)多個(gè)類(lèi)目時(shí),需要疊加繳納保證金嗎?

答:不需要,您只需繳納經(jīng)營(yíng)類(lèi)目中最高金額的保證金即可(平臺(tái)未根據(jù)銷(xiāo)售額浮動(dòng)調(diào)整時(shí)),各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考《快手小店資費(fèi)一覽表》。

二、保證金繳納

1、問(wèn):在哪里繳納保證金?

答:在快手小店移動(dòng)端App或PC端都可以繳納,進(jìn)入快手小店后找到保證金應(yīng)用根據(jù)需要繳納店鋪/推廣保證金,也可以在發(fā)布商品時(shí)根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行繳納。

頁(yè)面路徑如下:

(1)移動(dòng)端:快手小店App端商家工作臺(tái)--->店鋪管理“保證金”應(yīng)用--->店鋪/推廣保證金--->充值;

(2)PC端:快手小店pc端商家后臺(tái)--->賬戶(hù)資金--->保證金菜單--->店鋪/推廣保證金--->充值。

2、問(wèn):保證金有效期是多久?

答:保證金是沒(méi)有有效期限制的,不需要重復(fù)繳納(僅保證金余額不足時(shí)需進(jìn)行補(bǔ)足)。

3、問(wèn):哪些商品不需要繳納保證金?

答:帶貨好物聯(lián)盟其他商家的商品,是不需要繳納保證金的。

三、保證金管理

1、問(wèn):保證金閾值為什么上漲了?

答:主要以下情況可能會(huì)引起保證金閾值上漲(閾值即保證金繳納金額):

(1)開(kāi)通特殊功能,如閃電購(gòu)、閃電拍等功能;

(2)新增經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)目保證金金額比原商品類(lèi)目更高,詳見(jiàn)《快手小店資費(fèi)一覽表》;

(3)上個(gè)自然月銷(xiāo)售額達(dá)到下一保證金梯度調(diào)整標(biāo)準(zhǔn);

(4)平臺(tái)根據(jù)保證金管理規(guī)則及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)。

2、問(wèn):為什么還要補(bǔ)繳保證金?

答:主要以下情況會(huì)出現(xiàn)需要保證金補(bǔ)繳:

(1)保證金閾值上浮后的金額高于保證金余額的,需要補(bǔ)繳差額部分;

(2)平臺(tái)根據(jù)保證金管理規(guī)則在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)扣除部分保證金向用戶(hù)、平臺(tái)進(jìn)行賠付、賠償或其他違約責(zé)任損失,此時(shí)扣除后保證金余額可能低于保證金閾值,需要補(bǔ)繳差額部分。

3、問(wèn):保證金為什么被扣了?

答:在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)違規(guī)或需要向消費(fèi)者賠付等情形下平臺(tái)有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定及保證金管理規(guī)則等平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行保證金余額扣減,扣減記錄可在保證金交易流水中查看。

4、問(wèn):保證金不足會(huì)怎么樣?

答:保證金余額低于閾值時(shí),平臺(tái)有權(quán)進(jìn)行暫停結(jié)算、貨款提現(xiàn)受限、商品銷(xiāo)售受限等及其他平臺(tái)認(rèn)為有必要的措施,直至您補(bǔ)足保證金余額。

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