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抖音店鋪等級(jí)有什么用?常見(jiàn)問(wèn)題解答

抖音小店就是抖音內(nèi)部的電商變現(xiàn)工具,商品可以直接在抖音完成交易,不需要跳轉(zhuǎn)第三方,這就讓很多小伙伴們?cè)诙兑糍?gòu)物時(shí)會(huì)更加的便利,那么抖音店鋪等級(jí)有什么用?

一、抖音店鋪等級(jí)有什么用?

抖音小店是有等級(jí)區(qū)分的,小店的等級(jí)從LV0至LV8的,共8級(jí)。級(jí)別越高,代表商家綜合經(jīng)營(yíng)能力越強(qiáng),平臺(tái)相應(yīng)也會(huì)賦予優(yōu)質(zhì)商家更多的權(quán)限,每個(gè)考核指標(biāo)降低就會(huì)下降一級(jí),相應(yīng)考核指標(biāo)上升就會(huì)上升店鋪等級(jí)。

商家獲得初始化等級(jí)30日后,平臺(tái)將會(huì)根據(jù)商家近30日內(nèi)的行為指標(biāo)動(dòng)態(tài)評(píng)估商家等級(jí)。如果商家的全部考核指標(biāo)優(yōu)于升級(jí)值,則商家等級(jí)提升一級(jí);如有一個(gè)考核指標(biāo)低于降級(jí)值,則商家等級(jí)下降一級(jí)。

二、相關(guān)問(wèn)題解答:

1、抖音商家下降至LV0級(jí),在多少天未提升級(jí)別會(huì)被清除?

抖音小店商家連續(xù)60天內(nèi)未至LV1或以上級(jí)別,商家將會(huì)被清退。

2、抖音小店商家怎么能晉升更高等級(jí)?

升級(jí)條件如下:當(dāng)前的客訴率、商品好評(píng)率、商家服務(wù)好評(píng)率均優(yōu)于升級(jí)指標(biāo);

上次等級(jí)變動(dòng)之后至今任意- -天,訂單量和巨細(xì)胞病毒均大于或等于當(dāng)前等級(jí)限制的80%,且當(dāng)日的訂單評(píng)價(jià)率大于等于10%,且當(dāng)日的商品和商家服務(wù)好評(píng)率優(yōu)于升級(jí)指標(biāo)。

3、一旦抖音商家滿足以上升級(jí)條件是需要提交升級(jí)嗎?

不需要,滿足以上條件,抖音小店商家即可自動(dòng)快速升級(jí)。

4、抖音小店商家分級(jí)指標(biāo)與單反有什么區(qū)別?

單反只是用戶側(cè)單方面對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)分,商家分級(jí)指標(biāo)是平臺(tái)對(duì)商家經(jīng)營(yíng)能力的綜合評(píng)估得分。

5、如果收到用戶惡意投訴是否會(huì)計(jì)算到投訴率指標(biāo)中?

平臺(tái)客服會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行判定,惡意投訴不會(huì)計(jì)算到商戶的投訴率指標(biāo)中。

抖音小店的等級(jí)越高肯定是作用越大的,大家所享受權(quán)益也會(huì)不一樣,抖音小店也是有等級(jí)之分的,等級(jí)一共分為八個(gè),等級(jí)越高,平臺(tái)就會(huì)給商家更多的權(quán)限,考核指標(biāo)也會(huì)下降一級(jí)。

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