拼多多如何拉黑對(duì)方店鋪？怎么申訴？

我們很多購物朋友們都在拼多多平臺(tái)上面購買一些寶貝，但是有的時(shí)候，遇到質(zhì)量不好投訴了，客服人員會(huì)一直發(fā)消息，這個(gè)時(shí)候大家想要拉黑對(duì)方店鋪。那么拼多多如何拉黑對(duì)方店鋪?怎么進(jìn)行投訴?下面給大家講述一下。

拼多多如何拉黑對(duì)方店鋪?

拼多多無法拉黑商家，用戶碰到問題只能投訴商家或聯(lián)系客服進(jìn)行解決。

拼多多怎么進(jìn)行投訴?

1、第一種就是通過拼多多客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個(gè)過程中，客服需要承受的責(zé)任就比較重大。

而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、第二種就是直接去消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對(duì)所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時(shí)候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。