抖音小店評分每天都下降怎么辦？規(guī)則是什么？

很多小伙伴們在網(wǎng)上開店的時候都是非?？粗氐赇伒脑u分的，尤其是抖音剛剛開通電商這個功能，對于電商是非常看重的，一旦店鋪低于四分的話就會被清退，抖音小店評分每天都在下降怎么辦?

一、抖音小店評分每天都下降怎么辦?

1、分析原因

因為dsr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等，針對問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

二、有什么規(guī)則?

DSR抖音動態(tài)評分是商品的敘述、商家的服務質(zhì)量、貨運物流的服務水平。

每一個店面的起止成績是4.53分、顧客對商品的評價逐漸測算得分。全部顧客得出的惡意差評和五星好評的均值就意味著店面如今的得分。

店面得分高過4.五分能夠申請辦理進到精選聯(lián)盟、小于4.五分可能被精選聯(lián)盟取締。

直到店面成績提及4.5之上能夠再度申請辦理精選聯(lián)盟。假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會再給予申請辦理資質(zhì)。

店面得分過低得話服務平臺會傳出整頓警示,得分小于4.0則會被取締服務平臺!

抖音小店評分每天都在下降的話，大家一定要及時的分析原因，看一下自己店鋪評分下降的原因是什么，一般都是可以查一下近一兩個月的買家評價投訴等等情況，然后一一進行解決。