淘寶發(fā)錯(cuò)貨了怎么寄回？附注意事項(xiàng)

目前網(wǎng)購已經(jīng)與生活密不可分了的，在家就可以買到心儀的商品，著實(shí)方便。但是在網(wǎng)購的過程中，肯定會(huì)遇到商家發(fā)錯(cuò)貨的情況。那么淘寶發(fā)錯(cuò)貨了怎么寄回去?淘寶發(fā)錯(cuò)貨了不想寄回去可以嗎?下面給大家講述一下。

淘寶發(fā)錯(cuò)貨了怎么寄回去?

1、先要和賣家協(xié)商好后，在“買到的寶貝”頁面申請(qǐng)?zhí)詫毻丝钔素洝?/p>

2、等待賣家同意后會(huì)給退貨的地址。

3、到任意一家物流公司，按賣家給的退貨地址填寫物流單據(jù)。

4、或者打電話給任意一家快遞公司，快遞小哥也會(huì)上門來收快遞。

5、一般賣家會(huì)指定哪幾家快遞公司，一定不要發(fā)到付，賣家會(huì)拒收的。

6、將物流單據(jù)上的物流號(hào)填寫到淘寶申請(qǐng)退款退貨的地方。

7、等待賣家收到退貨以后，會(huì)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

淘寶發(fā)錯(cuò)貨了不想寄回去可以嗎?

一般來說，發(fā)錯(cuò)后，自己不需要的話都是需要將貨物退回去的。如果不退回去的話，那么就相當(dāng)于你自己買了這個(gè)東西，就不會(huì)給你退款，賣家是需要你退回物品才會(huì)退款的。一般情況下，買家發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了貨，可以在簽收快遞的時(shí)候拍照，聯(lián)系賣家說明情況，可以要求賣家重寄產(chǎn)品并申請(qǐng)退貨退款。

如果是在快遞簽收后才發(fā)現(xiàn)的，也需要拍照并聯(lián)系賣家上傳照片，說明情況，要求賣家換貨或者申請(qǐng)退貨。如果賣家不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)了貨，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄灰闾峁┱掌C據(jù)齊全，一般我們申請(qǐng)仲裁都是能夠起到作用的。所以說如果需要商家退換貨或者是退款的話，那么我們是需要將物品寄回去的，這種情況下是沒有權(quán)利不寄回去的，除非你不需要退換貨，不需要退款，那么就可以不寄回去。