拼多多評分太低如何挽救？影響大嗎？

對拼多多商家來說，肯定也需要想辦法去維護好店鋪的評分，但是如果出現(xiàn)了評分降低的情形，應(yīng)該要怎么辦?有什么影響?下面給大家講述一下。

拼多多評分太低如何挽救?

1、重新審視自己的產(chǎn)品

如果自己的商品沒有質(zhì)量問題，圖片也沒有涉及到侵權(quán)問題，就要檢查詳情描述，是不是出現(xiàn)了夸大了產(chǎn)品功能，美工是不是過分的美化了產(chǎn)品圖片，導(dǎo)致的原產(chǎn)品的外貌不符等。

2、控制銷量

店鋪的銷量越多，DSR評分上升就會越慢，假如你的產(chǎn)品原來日銷量是500單，這樣不如控制在100單，前期要把DSR評分先提升上去，當(dāng)然還要保證產(chǎn)品質(zhì)量，一旦質(zhì)量出現(xiàn)了問題，收到的評價幾乎全是差評，這樣對店鋪造成了很大的影響。

3、注重服務(wù)

當(dāng)你在服務(wù)和快遞的選擇上，盡量做到最好，最快的速度回復(fù)，滿足客戶的需求，無論是在售前、售中、售后都要給客戶滿意的服務(wù)。

4、讓客戶感覺到自己受重視

讓客戶感覺到備受重視，可以通過一些細(xì)節(jié)的東西去感受客戶，比如：到貨了，發(fā)個短信提醒等。

5、做好店鋪客服服務(wù)工作

每一個消費者都是想要得到最優(yōu)質(zhì)的購物體驗，當(dāng)你的店鋪客服態(tài)度極其惡劣或者是極其敷衍的話，是很容易導(dǎo)致出現(xiàn)差評，從而影響了dsr的提升。

有什么影響?

拼多多有很多活動都跟這個評分扯上關(guān)系的，如果你低于4.5分，首先活動基本上不了，然后搜索降權(quán)，接著成交率直線下降，最后店鋪就慢慢死掉。

站在平臺的角度來看：

評分低就說明了什么?說明了你無能，不懂怎么去運營店鋪，不僅產(chǎn)品不行，服務(wù)也不行。試問，如果你是小二 ，你會把流量浪費在這樣的店鋪上面嗎?

站在買家的角度來看：

首先，動態(tài)項評分的位置也是很顯眼，就在商品評價的下面，只要不瞎，基本都能看到。買家種類有很多，什么，貪婪型的，沖動型的，輿論型的。試問，當(dāng)這些買家看到全是飄綠的評分，他們還會貪婪、沖動的去購買嗎?.....事實上是買家反手就把你的寶貝頁面關(guān)掉。