拼多多品牌授權(quán)店是正品嗎?有保障嗎?
目前拼多多和淘寶天貓平臺(tái)一樣,都會(huì)有品牌店入駐,最近有小伙伴想知道拼多多品牌店是正品嗎?那么拼多多品牌店是不是正品?有保障嗎?下面給大家講述一下。
關(guān)于拼多多認(rèn)證的旗艦店,其實(shí)提交的資料和天貓和淘寶是同一套資料,都需要接受平臺(tái)的審核認(rèn)證,如果資料欠缺或者有問題,那就不可能通過審核認(rèn)證,最常見的就是店鋪信息被駁回。所以,拼多多認(rèn)證的旗艦店是完全沒有問題的。
雖然拼多多認(rèn)證的旗艦店是真的,售賣價(jià)格更低也是真的,但是也依然存在著一些問題。比較常見的就是拼多多在個(gè)別商家那里很可能是作為尾貨處理平臺(tái)來使用的。
拼多多推出品牌的目的,自然是為了保證它的口碑。當(dāng)年剛起步的時(shí)候,假貨+山寨+低價(jià)=拼多多,而這幾個(gè)標(biāo)簽似乎就像代名詞一樣伴隨了拼多多很長時(shí)間。而品牌的出現(xiàn),就是為了和平臺(tái)中的普通商品劃一個(gè)界限。
以下為拼多多對于品牌的承諾:品牌保證100%正品(假一賠十,正品險(xiǎn),品質(zhì)抽檢),售后無憂(7天退換,退貨包運(yùn)費(fèi),客服優(yōu)先跟進(jìn))。
假一賠十:消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)購物享受商家提供的正品和質(zhì)量保障。若消費(fèi)者購買到假貨,可以向商家主張“假一賠十”。
正品險(xiǎn):“正品保證保險(xiǎn)”是由拼多多聯(lián)合中國人保財(cái)險(xiǎn)及國內(nèi)外知名品牌共同推出。若消費(fèi)者購買的指定商品經(jīng)品牌鑒定為假貨,可發(fā)起理賠。
品質(zhì)抽檢:設(shè)立神秘訪客的抽檢機(jī)制用于對平臺(tái)商品的品質(zhì)管控,和第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對于檢測不合格商品,拼多多將依據(jù)規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理。
7天退換:消費(fèi)者在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下,可以提出“7天無理由退換貨”的申請。
退貨包運(yùn)費(fèi):消費(fèi)者購買支持該服務(wù)的商品,如在確認(rèn)收貨前申請退貨退款,將收到退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。該服務(wù)逐步覆蓋中。
客服優(yōu)先跟進(jìn):專屬客服通道,有問題一鍵求助,全面保障售后服務(wù)。
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