淘寶賣(mài)家自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?有哪些自動(dòng)回復(fù)話術(shù)?
如果淘寶賣(mài)家沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題,那么就可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),這樣既不會(huì)耽誤買(mǎi)家的時(shí)間,又能提高回復(fù)效率,那么淘寶賣(mài)家自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置呢?
首先點(diǎn)擊“千牛”進(jìn)入,在底部找到更多,選擇“系統(tǒng)設(shè)置”。找到“自動(dòng)回復(fù)”,點(diǎn)擊,選擇“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”。在個(gè)人版本里,點(diǎn)擊“重新選擇”,選擇“添加新的問(wèn)題”,輸入問(wèn)題和答案,點(diǎn)擊“保存”,將前面勾選,點(diǎn)擊“確定”即可。
有哪些自動(dòng)回復(fù)話術(shù)?
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淘寶賣(mài)家自動(dòng)回復(fù)話術(shù)盡量能夠親民一些,讓買(mǎi)家感覺(jué)到親切,自動(dòng)回復(fù)話術(shù)最好能夠解決買(mǎi)家的問(wèn)題,不然還是需要人工客服來(lái)回答的。
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