拼多多貨到付款怎么退貨?退貨退款流程是什么?
雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購物比較方便,但是還是有不少的買家擔(dān)心自己資金安全問題,所以選擇貨到付款的支付方式,如果需要退貨的話,那么拼多多貨到付款怎么退貨呢?
目前拼多多是不能貨到付款的,拼多多平臺不支持貨到付款,當(dāng)然如果你有能力,口才好到爆的話可以和拼多多賣家自行商量貨到付款,不過這就跟買彩票中獎的概率一樣低。目前拼多多支付的付款方式主要有以下幾種:微信支付、找微信好友代付、支付寶、QQ錢包。
微信支付可以設(shè)置一個在50元以內(nèi)免密支付,這個免密支付可以隨時取消的,如果商品符合拼多多退換規(guī)則條件,拼多多客服會告訴你拼多多商家退貨地址和退貨流程,買家未練習(xí)客服自行退貨導(dǎo)致拼多多商家無法收到產(chǎn)品的,拼多多商家有權(quán)不予處理。
退貨退款流程是什么?
僅退款:
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
需要退貨且退款:
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
由此可以知道,拼多多目前不支持貨到付款,只能在線支付,如果需要退款或者退貨退款的,那么可以參考以上的流程,有任何問題都可以和賣家溝通。
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