京東拒收后多久可以退款?如何申請?
買家在京東商城購買商品以后,發(fā)現(xiàn)商品并不是自己喜歡的,便想拒收商品,讓商品退回去。那么有的買家問了,京東拒收后自動退款嗎?下面給大家講述一下。
京東拒收會全額退款嗎?
是的,會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,訂單會根據(jù)賣家是否包郵進行退款受理,運費領外算的話,不是質(zhì)量問題需買家承擔運費。
京東取消訂單后如何退款?
退款具體操作流程如下:
登陸京東app賬號,在“我的”找到個人的訂單,查看全部訂單,然后找到你要退的商品,直接申請取消訂單。
申請取消提交后,平臺會根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。
1、如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請退款,系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。
2、如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站,再提交退款申請的話,系統(tǒng)進行退款審核后,會在24小時內(nèi)完成退款。
3、如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達京東配送站的途中,要等到該商品在配送站截留,再退回倉庫之后,取消的訂單會在24小時內(nèi)完成審核。
4、訂單派送拒收后,在當天24小時內(nèi)系統(tǒng)會自動審核退款申請,完成退款。
5、第三方賣家發(fā)貨,需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜,查看顯示申請進度,待賣家同意退款申請后,系統(tǒng)會進行退款。
退款時間有多久?
1、退款到賬周期為京東退款處理周期加上銀行退款處理周期,在線支付/POS刷卡/掃碼付一般會安排原卡退回,即銀行卡支付退回銀行卡,微信支付退回支付銀行卡或微信零錢,余額退回京東余額,京東E卡退回支付時使用的京東E卡中。
2、公司轉(zhuǎn)賬、支票支付、現(xiàn)金支付一般會退回到您的京東賬戶,若需要退款至對公賬戶或銀行,可在申請退款的頁面選擇退款方式;白條退款優(yōu)先恢復白條額度,如您已還白條款項,退款會返還到還款的銀行卡中。京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。
3、京東平臺是根據(jù)買家的實際支付金額進行退款,請核實買家訂單中是否使用了優(yōu)惠券,是否存在支付立減、滿減等優(yōu)惠活動,在退款時訂單中使用的京券、東券按照優(yōu)惠券規(guī)則返還,支付優(yōu)惠則不會返還到用戶的賬戶中。
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