淘寶賬號(hào)被惡意補(bǔ)單了怎么辦?
在淘寶上開店過程中可能遇到很多意想不到的情況,比如你的淘寶店鋪賬號(hào)被人惡意補(bǔ)單,目的就是讓你的店鋪被淘寶判定為虛假交易,然后受到相應(yīng)的處罰,那么遇到這種情況后該怎么處理呢?
很多網(wǎng)友說有兩種情況:
一種是在點(diǎn)發(fā)貨之后申請(qǐng)退款,另一種情況是在點(diǎn)發(fā)貨之前申請(qǐng)的退款,兩種情況我們都遇到了,處理方法是一樣的。
有些賣家是用幾毛錢一個(gè)的單號(hào)發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種情況都有物流信息顯示。買家騙子申請(qǐng)退款后,賣家第一時(shí)間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單即可,【目前淘寶小二還會(huì)要求上傳:簽收底單+物流紅章證明,證明買家已經(jīng)收到貨】。
注意:如果你單號(hào)是幾毛錢買的,沒有底單上傳的話,這時(shí)候千萬(wàn)不要慌張,可以找專業(yè)的人來幫你制作底單,只需要把對(duì)應(yīng)的(快遞單號(hào)、發(fā)貨人信息、收貨人信息)發(fā)給專業(yè)人士,并告訴他們你的要求即可,幫你做出來的底單和真實(shí)的底單是一模一樣的,上傳淘寶后就可以成功擊退這些惡意退款的騙子了
淘寶補(bǔ)單有什么危害?
1、提高排名卻降低淘寶轉(zhuǎn)化率,得不償失
有部分所謂的補(bǔ)單高手,確實(shí)能做到一定程度上的蒙蔽系統(tǒng),提升搜索權(quán)重,優(yōu)化排名。但也存在隱患,如果賣家補(bǔ)單的這個(gè)寶貝,并不符合搜索買家的需要,那么就算寶貝具有一定排名后,點(diǎn)擊量也提高了,但是因?yàn)樗阉髟~與寶貝匹配度不高,或者并不滿足買家的需要,必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低甚至沒有轉(zhuǎn)化率,那么一旦停止補(bǔ)單,那寶貝的排名很快就掉了。要想維持排名,只能繼續(xù)周而復(fù)始的補(bǔ)單,以此來維持這種低轉(zhuǎn)化率,得不償失。
2、耗費(fèi)精力,又容易遇上騙子,成本大
補(bǔ)單其實(shí)很花費(fèi)賣家的精力,不僅要確保自己選擇正確的寶貝,還要每天找不同的人來進(jìn)行違規(guī)操作,這樣自己就沒辦法正常的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店了,導(dǎo)致部分客戶的流失也是不小的損失。并且在補(bǔ)單的過程中也不可避免的會(huì)碰上一些網(wǎng)絡(luò)騙子,騙子利用淘寶規(guī)則的一些漏洞來行騙,但是苦于賣家自己補(bǔ)單也是見不得光的行徑而不敢報(bào)案,白白讓騙子騙取錢財(cái)。
3、一旦被發(fā)現(xiàn)就面臨淘寶處罰
補(bǔ)單其實(shí)還是很容易被發(fā)現(xiàn)的,一旦被檢測(cè)到,就要面臨淘寶搜索官方的處罰。淘寶系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)每個(gè)網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有留存,雖然暫時(shí)有的沒有被抓住或者處罰,但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量,淘寶將會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)隹鄯纸禉?quán)、刪除信譽(yù)的處理,如果好不容易辛苦經(jīng)營(yíng)了一件寶貝。
如果你的店鋪被人惡意補(bǔ)單的話可以先收集相關(guān)的證據(jù),然后向淘寶方面舉報(bào),這樣你的店鋪是不會(huì)受到影響的,但是那些惡意補(bǔ)單的補(bǔ)手號(hào)就會(huì)被封禁了,當(dāng)然自己也不要主動(dòng)的補(bǔ)單,避免被處罰。
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