京東店鋪星級代表什么？有哪些作用？

京東店鋪其實也是有等級之分，很多人在逛京東店鋪的時候，都會選擇星級比較高的店鋪去做。那么京東店鋪星級怎么定的?有什么用?

京東商家們應(yīng)該都知道，自從2017年之后，京東的風(fēng)向標(biāo)開始往搜索、推薦、內(nèi)容營銷和投放平臺等端口轉(zhuǎn)移，并且京東店鋪的續(xù)簽和活動報名的基本門檻都與這些因素有聯(lián)系。

京東為了讓平臺得到更好的發(fā)展，19年1月的最后一天，將店鋪DSR評分的最后一項功能進(jìn)行替換，在店鋪的首頁，之前展示的店鋪評分將會變成店鋪星級的評定展現(xiàn)給消費者。

什么是京東店鋪星級?通過上面的分析，我們可以得知，所謂的京東店鋪星級展現(xiàn)就是的根據(jù)搜索、內(nèi)容營銷、推薦等新風(fēng)標(biāo)進(jìn)行排名，最終展現(xiàn)的店鋪星級評定。在一定程度上，反應(yīng)出店鋪新風(fēng)標(biāo)的表現(xiàn)水平。

京東商家們一定要注意了，之前店鋪首頁展示的的DSR評分將會于2月28日，在監(jiān)控系統(tǒng)中下線掉。另外，在商家的后臺首頁、商智等系統(tǒng)中凡是有涉及到店鋪評分?jǐn)?shù)據(jù)的內(nèi)容也都將會被下線，屆時店鋪將不會再展示店鋪DSR評分的相關(guān)數(shù)據(jù)，望知悉。

京東好店是店鋪星級的最高評級

店鋪星級展示包括：

1、店鋪獲得的星級：2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星、京東好店(店鋪星級的最高評級)。

2、風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子(用戶評價、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛)的得分情況，并進(jìn)行“高中低”三擋區(qū)分，其中“高”、“中”展示紅色， “低”展示綠色。

店鋪星級效果示例：

注：評價、物流、售后等因子項得分等于風(fēng)向標(biāo)中對應(yīng)因子的得分。(如：店鋪用戶評價為9.7分，物流履約為9.7。分，售后服務(wù)為9.3分，則配合店鋪星級展示因子得分為：評價9.7分，物流9.7分，售后9.3分)。

具體各因子的得分情況查詢路徑：

京東商家服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)-服務(wù)透視中心-京東平臺風(fēng)向標(biāo)-各因子得分。

店鋪星級更新周期：

店鋪星級展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致，每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

店鋪星級展示位置：

店鋪首頁、店鋪詳情頁、商品詳情頁、搜索結(jié)果頁、店鋪關(guān)注頁、店鋪搜索頁等。