快手小店發(fā)貨異常報備怎么操作?
很多商家都在快手上開了店,對于開通了快手小店的賣家來說,肯定也需要了解店鋪運營的各種規(guī)則,這樣才能夠更好的做好店鋪,那么快手小店緊急報備說明有哪些?怎么處理?
快手小店緊急報備說明有哪些?
1、商家發(fā)貨地區(qū)因國家/社會大型會議導致快遞公司/網點對受影響地區(qū)快遞明確停止收件,導致商家無法按平臺時效要求進行發(fā)貨履約。使用預報備功能進行報備,審批通過后相關時段內產生的訂單,延遲免責。
2、商家發(fā)貨地區(qū)因社會化賽事影響導致快遞公司/網點對受影響地區(qū)內快遞明確停止收件,導致商家無法按平臺時效要求進行發(fā)貨履約。使用預報備功能進行報備,審批通過后相關時段內產生的訂單,延遲免責。
3、請按實際情況認真填寫預報備時間,原因,備注,以及上傳完整證明圖片,避免出現(xiàn)運營審核駁回的情況,影響店鋪運營。
緊急報備說明:
1、對于已生成訂單,因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行發(fā)貨時,可使用緊急報備功能報備,審批通過后的提報訂單,延遲免責。
2、商家發(fā)貨地區(qū)遇到如水災、火災、地震、疫情等災害型事件,導致快遞公司/網點對受影響地區(qū)內快遞明確停止收件,導致商家無法按平臺時效要求進行發(fā)貨履約,使用緊急報備功能進行報備,審批通過后相關時段內產生的訂單,延遲免責。
3、商家因自身原因,如明顯優(yōu)惠/價格設錯等,出現(xiàn)大批量訂單無法及時發(fā)貨的。使用緊急報備功能進行報備,審批通過后相關時段內產生的訂單,延遲免責。
4、商家和消費者對訂單發(fā)貨時間存在另行約定的,使用緊急報備功能進行報備,審批通過后相關時段內產生的訂單,延遲免責。
5、請按實際情況認真填寫預備時間,原因,備注,以及上傳完整證明圖片,避免出現(xiàn)運營審核駁回的情況,影響店鋪運營。
總的來說,提前了解快手平臺的規(guī)則,是每一位商家必須要做的,這樣當知道自己遇到了一些問題,才知道怎么去處理,不要等事情都迫在眉睫了再去了解,避免影響到店鋪的運營。
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