淘寶動態(tài)評分是什么?有哪些規(guī)則?
淘寶商家在參加官方舉辦的各種推廣促銷活動時都會看到,淘寶官方對于店鋪的動態(tài)評分都有一定的要求,動態(tài)必須滿足標準值才能報名參加。那么什么是淘寶動態(tài)評分?
什么是淘寶的動態(tài)評分?
動態(tài)評分是指消費者在淘寶網交易成功后,對本次交易的使用滿意度,對賣家進行寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務評分。店鋪的當前評分是根據店鋪六個月來所有買家的平均分取來的。各項評分有5個等級,1分代表最差,5分代表消費者對該項最滿意。
淘寶動態(tài)評分的規(guī)則如下:
每個自然月中,相同的商品交易對于淘寶店鋪的賣家來說,只會取前三次的評分,其中的計算時間根據交易完成的時間決定,店鋪的評價一旦完成以后無法進行修改。
消費者使用支付寶進行付款在確認收貨對商品進行了評價的訂單才會計入店鋪動態(tài)評分的計算,選擇信用卡、銀行卡支付的訂單不會納入計算范圍。
只有在交易完成以后的15天內,消費者才能對交易進行評價。逾期不進行評價的將會視為放棄,系統(tǒng)不會進行評分,也不會影響到店鋪的正常評分。
以上就是九九牛給大家分享的關于淘寶店動態(tài)評分和評分規(guī)則的全部內容。
淘寶店鋪的動態(tài)評分是提升店鋪綜合實力提高客戶轉化率的重要數據,也是商家參加各種推廣活動必須具備的基礎條件。關注九九牛,每天都有關于淘寶店鋪干貨分享。
最后淘寶賣家可以通過千牛賣家中心或者是在店鋪首頁中點擊店鋪的名稱查看到當前店鋪的動態(tài)評分,或者是在生意參謀當中查看到詳細的評分情況。
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