一個(gè)抖音號(hào)可以綁定幾個(gè)小店?商品規(guī)則是什么?
如果你只有一個(gè)抖音賬號(hào),你也可以同時(shí)綁定多個(gè)店鋪,但是具體的數(shù)字是多少?這也是很多賣家關(guān)注的問(wèn)題,我今天會(huì)給大家介紹賣家,同時(shí)也來(lái)分享一些商品規(guī)則。
目前,抖音商店支持最多綁定5個(gè)抖音號(hào)碼。進(jìn)入商戶后臺(tái),點(diǎn)擊店鋪,可以看到渠道管理。點(diǎn)擊綁定,添加綁定賬號(hào),選擇渠道賬號(hào)為抖音。
注意:如果綁定后更改了帳戶,請(qǐng)?jiān)谝獬壎ǖ膸艉髥螕簟敖獬壎ā?。綁定帳戶時(shí)要小心。帳戶只能在綁定180天后解除綁定。
商品規(guī)則:
1.商品類別
根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品屬性填寫正確的產(chǎn)品類別。
2.產(chǎn)品名稱
應(yīng)包括產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品名稱、基本屬性(材料/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/物品編號(hào))等,不應(yīng)包含其他不相關(guān)的品牌和信息。
3.主要商品圖片
除品牌標(biāo)識(shí)外,所有主要圖片不得包含任何文字或水印。第一張主圖片必須是商品主體的正面實(shí)物圖片,其他輔助圖片必須包含側(cè)面、背面和細(xì)節(jié)。該命令不是強(qiáng)制性的。
4.訂單交付
有三種運(yùn)輸違規(guī)行為:
(1) 配送超時(shí):指消費(fèi)者下單后,商戶未能在承諾的配送時(shí)間內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流跟蹤號(hào)。
(2)虛假發(fā)貨:商戶上傳到后臺(tái)的訂單物流號(hào)相關(guān)物流信息明顯異常。
(3) 攬件超時(shí):商戶上傳物流訂單號(hào)后24小時(shí)內(nèi),對(duì)應(yīng)物流公司官網(wǎng)上沒(méi)有攬件信息。
5.商品價(jià)格
商品價(jià)格應(yīng)當(dāng)正確設(shè)定,不得隨意調(diào)整。在銷售活動(dòng)中,不得虛假提高商品的實(shí)際價(jià)格或者虛假降低價(jià)格。
6.產(chǎn)品SPU/SKU設(shè)置
顏色、尺寸、系列等屬性作為主要組合形式,不得跨品牌、跨類別、跨系列等不相關(guān)商品綁定在同一SPU下。
7.售后服務(wù)
商戶應(yīng)及時(shí)解決客戶的售后問(wèn)題,如不接聽(tīng)客戶電話、售后聯(lián)系方式無(wú)效、無(wú)故拒絕客戶售后服務(wù)請(qǐng)求或長(zhǎng)期未響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求,平臺(tái)將扣除一定金額的保證金。
(1) 對(duì)于免運(yùn)費(fèi)、貨到付款的訂單,商戶將扣除運(yùn)費(fèi)、貨到付款手續(xù)費(fèi),或扣除其他平臺(tái)不允許扣除的款項(xiàng)。
(2) 商戶無(wú)理由或未與消費(fèi)者協(xié)商就取消訂單。
(3) 商戶售后聯(lián)系方式無(wú)效。
(4) 商戶無(wú)故拒絕收貨,或因地址/聯(lián)系方式不明確,或無(wú)人簽收退貨,導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法退貨或換貨。
(5) 商家無(wú)故拒絕消費(fèi)者的售后服務(wù)要求。
(6) 對(duì)于三包貨物,商戶不得或拒絕提供三包服務(wù)。每違反上述行為一次,將從保證金中扣除500元。
銷售三種產(chǎn)品
這三種產(chǎn)品的銷售不僅會(huì)導(dǎo)致商品被禁,嚴(yán)重的情況下,押金和店鋪清關(guān)費(fèi)將被扣除。
9放行違禁品
(1) 情節(jié)輕微:扣3分,押金2000元
(2) 情節(jié)嚴(yán)重:扣6分,押金5000元
(3) 情節(jié)特別嚴(yán)重的,撤銷門店,扣12分,并扣除全部押金和違規(guī)貨款。
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