淘寶開(kāi)店發(fā)貨流程是什么?附注意事項(xiàng)
目前新手開(kāi)店的賣(mài)家在淘寶成功的申請(qǐng)了店鋪之后,面臨的開(kāi)店工作還有很多,比如說(shuō)店鋪裝修工作,商品上傳工作,還有淘寶開(kāi)店物流怎么弄等等。那么淘寶開(kāi)店物流怎么弄?
打開(kāi)淘寶--淘寶賣(mài)家中心--已賣(mài)出的寶貝--等到發(fā)貨。
在“等到發(fā)貨”有你需要發(fā)貨的訂單,點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,里面有買(mǎi)家的收貨地址及電話(huà)。
根據(jù)訂單內(nèi)容 打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式,選擇快遞:
普通快遞:申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達(dá)、天天、國(guó)通、全峰、EMS郵政小包等。
速度快的高價(jià)快遞:順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等。
以上這些快遞,百度上都能找到官網(wǎng)。進(jìn)入官網(wǎng)后找賣(mài)家所在城市的網(wǎng)點(diǎn),上面有聯(lián)系電話(huà),選擇想用的快遞。
打電話(huà)聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門(mén)收件,在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫(xiě)好發(fā)件單,如果沒(méi)有,等快遞來(lái)了后寫(xiě)。
所需時(shí)間及價(jià)格:
普通快遞:同城1-2天到,首重1公斤內(nèi)5-8元,續(xù)重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤內(nèi)7-15元,續(xù)重每公斤3-8元。
高價(jià)快遞:同城1天到,首重1公斤內(nèi)10-13元,續(xù)重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤內(nèi)20-23元,續(xù)重每公斤6-10元。
如果賣(mài)家一直未發(fā)貨,可這樣處理:
交易狀態(tài)是“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,賣(mài)家遲遲沒(méi)有發(fā)貨,請(qǐng)您參考以下方法進(jìn)行操作:
第一步:建議您積極主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間;
第二步:如聯(lián)系不上賣(mài)家,或您不想繼續(xù)進(jìn)行交易,您可以在您付款成功的24小時(shí)之后申請(qǐng)退款(淘寶網(wǎng)上的交易買(mǎi)家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款)。
申請(qǐng)退款的路徑:打開(kāi)支付寶網(wǎng)站—點(diǎn)擊“交易記錄”—找到此筆交易,點(diǎn)擊“退款”,填寫(xiě)好退款相關(guān)信息;
第三步:聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)退款協(xié)議,如賣(mài)家同意退款協(xié)議,款項(xiàng)立刻返回到您的支付寶賬戶(hù)中;如聯(lián)系不上賣(mài)家,或賣(mài)家對(duì)退款協(xié)議一直沒(méi)有響應(yīng),在您提交退款協(xié)議的5天之后,款項(xiàng)也會(huì)回到您的支付寶賬戶(hù)中。一直不發(fā)貨不會(huì)怎么樣,關(guān)鍵是你這邊。你要么聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨,要么聯(lián)系他看是什么原因。如果你懶得等了,就建議你申請(qǐng)?zhí)詫毻丝睢?/p>
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