拼多多遇到騙子怎么辦？如何解決？

每個行業(yè)多多少少都會遇到一些騙子，在我們拼多多這個行業(yè)來說，對于商家，估計除了刷單騙子，就是無良的買家騙子了。那么拼多多賣家遇到無良騙子買家怎么辦?

1、套路一：買家在快遞在派送中申請退款， 買家在物流顯示派送中時，申請僅退款，即使商家選擇駁回或聯系協(xié)商了，買家仍會重新申請或直接平臺介入，并表示自己已拒簽。這里商家要注意不要只聯系派件員就給買家退款，因為溝通會有時差，買家可能會在你同意退款后又找快遞取件，就會導致錢貨兩空。 一定要先跟網點確認買家拒收并可退回，且不再派送不再提供取件后，再退款。

2、套路二：買家退貨退款，但收件人不是你， 買家申請退貨退款后，上傳了真實的物流信息，物流信息顯示已簽收，但商家實際并未收到貨，聯系派件員確認已派送，這可能是因為收件人不是你，或是用了別人的真實單號。這主要是同行搞的鬼，為的是讓你錢貨兩空。 這樣商家就要聯系派件員，拿到正確的簽收底單信息。

3、套路三：買家退回的商品不是自家的 ，買家申請退貨退款，商家收到的卻不是自家商品或是kong包，企圖通過極速退款或商家無舉證來騙取商品。 商家對于退回的產品，一定要當面拆包驗收，發(fā)現問題及時拍照及讓派件員證明，按平臺舉證流程保留證據，切記不要讓派件員放在快遞柜或代收點!

4、套路四：買家退貨上傳虛假物流信息 ，買家退貨上傳了虛假的物流信息，且顯示已簽收，但實際商家未收到;派件員在查實后會告知你無此件，無法提供簽收底單。商家駁回退款，買家就會申請平臺介入，提供物流信息正常的截圖及虛假簽收底單。 商家要不斷催促快遞公司開具紅章證明，證明此單號為假單號，開出你的退貨地址并未實際簽收的證明，需要花費不少時間和精力。

5、套路五：買家上傳虛假單號，快遞不開具證明， 首先引出一個詞“時效測試件”。這是套路四的升級版，但這個快遞單是有真實底單的;一些快遞網點會接這種單，但沒有真正的運輸，派件網點直接確認簽收，快遞方不愿開證明，導致商家錯過舉證時效。 這樣商家要直接給快遞總部投訴發(fā)件網店，讓網點提供單號為時效測試件證明;若拒絕開具，可以直接聯系315工商進行投訴。