抖音店鋪怎么申請退店？附流程步驟

抖音小店店鋪退店是指商家退出平臺,不再在平臺開展各項經(jīng)營活動。那么抖音小店怎么退店，有哪些退店規(guī)則?

商家主動退出

退店流程為：驗證身份→申請退店→賬戶審核→簽署協(xié)議→退還保證金

1、驗證身份

如有“退店”需求，商家可點擊進入【店鋪】-【退店】，核對店鋪相關信息，包括資質(zhì)類型、店鋪名稱、店鋪ID、公司名稱、經(jīng)營者/法定代表人名稱等信息。

信息缺失或者錯誤的，商家可在店鋪基本信息中更新補充。

2、申請退店

店鋪需同時滿足以下條件后，方可申請退店：

① 店鋪內(nèi)所有商品已下架，確保不再發(fā)生新的交易;

②在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天;

③所有商品訂單為交易完成或者交易關閉狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿90天;

④無傭金欠款;

⑤周期打款已結(jié)清;

⑥無保證金欠款。

3、賬戶審核

商家提交退店申請后，需填寫保證金退還的銀行賬戶信息。平臺將在商家提交后的3個工作日內(nèi)完成審核;

個體工商戶商家：商家可填寫經(jīng)營者個人銀行賬戶或者店鋪主體對應的對公銀行賬戶;

企業(yè)商家：商家需填寫店鋪主體對應的對公銀行賬戶;

4、簽署終止協(xié)議

審核通過后，商家需點擊“同意協(xié)議”簽署《終止協(xié)議》。協(xié)議簽署后，店鋪將關閉。

5、退還保證金

保證金將在店鋪關閉的7個工作日內(nèi)，退回至商家填寫的銀行卡賬戶中。如需要再次開啟店鋪，需在店鋪關閉的6個月后，用原賬號登錄商家后臺。

退店后事項如下：

1、店鋪經(jīng)平臺審核通過店鋪退店申請后,或平臺發(fā)出停業(yè)通知后,平臺有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪賬戶登錄權限和各項使用功能,店鋪將無法再通過店鋪賬戶進行任何形式的操作或查看任何店鋪信息。

2、店鋪主動退出或者平臺清退,并不影響商家就其店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應履行的義務和應承擔的責任。

3、商家應當刪除消費者的相關信息