淘寶怎么清空待發(fā)貨一欄?發(fā)貨規(guī)則有哪些?
淘寶上有一些操作是無(wú)法進(jìn)行的,雖然這些操作可能是買家需要的,比如最近有人問(wèn)怎么清空淘寶中的待發(fā)貨的一欄,其實(shí)這個(gè)操作是無(wú)法進(jìn)行的,下面介紹一下原因。
淘寶怎么清空待發(fā)貨一欄?
無(wú)法刪除待發(fā)貨。這意味著交易已生成,買方已付款,賣方處于包裝準(zhǔn)備裝運(yùn)狀態(tài),因此無(wú)法刪除。您可以在收到貨物后等待交易完成,也可以在訂單等待發(fā)貨時(shí)取消訂單,也就是說(shuō),您可以刪除交易。
淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些?
1.賣方應(yīng)單獨(dú)發(fā)送單獨(dú)生成并支付的每個(gè)交易訂單(購(gòu)物車組合支付訂單除外),未經(jīng)買方同意,不得作為一個(gè)包裹發(fā)送,特殊情況除外。否則,買受人在簽收少貨后,由出賣人承擔(dān)舉證責(zé)任。
2.如果賣方在約定的交貨時(shí)間后或買方申請(qǐng)退款時(shí)仍未交貨,則賣方應(yīng)在征得買方同意后交貨。
3.賣方應(yīng)將貨物交付至買方的訂單接收地址,并由收件人簽收。如果買方需要在指定地點(diǎn)提貨,應(yīng)事先明確說(shuō)明或征得買方同意。
4.如果賣方承諾或雙方同意使用特定承運(yùn)人交付貨物,賣方應(yīng)履行該承諾或協(xié)議。否則,如果訂單并非免費(fèi)交付,且買方已簽署貨物,則可要求賣方退還買方支付的運(yùn)費(fèi)。
5.淘寶賣家如采用貨到付款方式發(fā)貨,應(yīng)事先明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。如果買方要求賣方以收貨方式交貨,買方應(yīng)與賣方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。
6.如果由于賣方違反交貨規(guī)定,買方未能收到或拒收貨物,賣方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和貨物損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn),交易應(yīng)予以退還。
7.賣方違反“裝運(yùn)規(guī)范”,支持買方退貨和退款。
8.如果賣方違反“發(fā)貨規(guī)定”,但買方實(shí)際使用了貨物或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,且買方對(duì)賣方違反發(fā)貨規(guī)定要求退款,應(yīng)與賣方達(dá)成協(xié)議,否則淘寶不予支持。除非由于賣方的不當(dāng)行為導(dǎo)致買方確認(rèn)收到貨物。
只有賣方完成交貨后,待發(fā)貨欄才會(huì)自動(dòng)清除,買方無(wú)需手動(dòng)清除,即使您想手動(dòng)也無(wú)法實(shí)現(xiàn),交易完成后,訂單記錄可以刪除,刪除的也可以通過(guò)電腦回收中心進(jìn)行檢索。
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