拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開通?賠付規(guī)則是什么?
拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),與淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有一些不同的,如果各位想要使用拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那肯定也需要提前了解一下它是怎么使用的。那么拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何開通?怎么賠付?
1、首先,需要在PC端操作,進(jìn)入瀏覽器,錄入網(wǎng)址,進(jìn)入拼多多后臺(tái)登陸頁面,登錄主賬號(hào)。
2、進(jìn)入拼多多后,點(diǎn)擊上訪的“返回首頁”進(jìn)入后臺(tái),在左而導(dǎo)航中,售后管理中一下找到“退款/售后”,并點(diǎn)擊進(jìn)入售后頁面。
3、在售后頁面中,默認(rèn)為“售后/退款”選項(xiàng),點(diǎn)擊旁邊的“退貨包運(yùn)費(fèi)”,進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的介紹中!點(diǎn)擊最下方的“立即使用",進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的支付頁面。
4、在支付頁面中,可以查看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的生效時(shí)間及需要支付的金額。點(diǎn)擊下方的獲取驗(yàn)證碼,獲取后在下方輸入碼,點(diǎn)擊下方的支付即可支付成功。
注意:需要在賬號(hào)中留有足夠的全額,否則是無法支付的。
5、當(dāng)客戶在下單時(shí),在訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)位置就會(huì)顯示己有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
6、需要注意,并不是所有的店鋪都可以申請(qǐng)加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,需要滿足四個(gè)條件的店鋪,才可以加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
7、拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是以周為單位的,本周只能支付下一周的運(yùn)費(fèi)金額,當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付時(shí),官方會(huì)給予補(bǔ)助。
每周的支付金額,官方會(huì)根據(jù)店鋪的情況自動(dòng)運(yùn)算,可以在支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面的右上角,查看具體詳細(xì)介紹。
怎么賠付?
拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險(xiǎn)公司承保。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下:
1、申請(qǐng)退貨:買家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣家申請(qǐng)退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交;
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請(qǐng)后,點(diǎn)擊“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號(hào);
3、申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠:賣家確認(rèn)收到退貨商品后,買家就可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
4、保險(xiǎn)公司審核:保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后會(huì)進(jìn)行審核,審核通過后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買家的個(gè)人賬戶中。
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