商家發(fā)現(xiàn)可疑訂單如何處理?
淘寶商家在開店的時候,每天收到的信息有很多,如果你發(fā)現(xiàn)了一些可疑的訂單,那么這個時候要如何去處理呢?估計很多人都碰到過這樣的問題,那么今天就來說說這個處理的方式,來學習下吧!
親,若您收到規(guī)蜜的預警訂單提醒,是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整,給您預防提醒,避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導致交易無法順利完成哦。您可以:
操作步驟:
在【規(guī)蜜】-【預警】中點擊單個訂單“處理”,檢查買家收貨地址和電話是否完整。
再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買家確認當下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。
然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標簽,并點擊“確認”,完成備案。
【預警詳情查看入口】:規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。具體詳情請戳這里鏈接:
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