拼多多網(wǎng)店訂單沒(méi)有物流信息該怎么辦？

我們都知道當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)店下單之后，訂單都是通過(guò)物流渠道來(lái)交付至買(mǎi)家手中。而網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們知道網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，是需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新物流信息的，如果沒(méi)有按時(shí)更新，那么就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的時(shí)候受到處罰，那么拼多多網(wǎng)店訂單沒(méi)有物流信息該怎么做呢？

1、官網(wǎng)有物流信息更新，商家后臺(tái)沒(méi)有：如果只是商家沒(méi)有物流信息更新的，那么首先要做的就是確定到訂單號(hào)的正確與否，確定是否只是商家沒(méi)有更新，只是拼多多后臺(tái)沒(méi)有更新的話(huà)，是不用太過(guò)擔(dān)心的，這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司：當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有物流更新的時(shí)候，商家需要查看訂單的快遞單號(hào)是否填寫(xiě)正確，或者是否快遞公司選擇錯(cuò)誤，如果沒(méi)有超過(guò)24小時(shí)的，則可以在商家后臺(tái)中進(jìn)行修改。如果超過(guò)24小時(shí)，則需要溝通買(mǎi)家，并說(shuō)明實(shí)際情況。3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒(méi)有更新：如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒(méi)有的話(huà)，需要和買(mǎi)家溝通，說(shuō)明原因，并讓物流公司提供相關(guān)的證明，這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。綜上就是當(dāng)網(wǎng)店訂單沒(méi)有物流信息時(shí)的大概處理方式了，因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)于網(wǎng)店的物流有著嚴(yán)格的規(guī)定，所以在經(jīng)營(yíng)拼多多網(wǎng)店的時(shí)候，我們需要選擇到合適的物流公司，防止出現(xiàn)延遲或者虛假發(fā)貨，從而確保網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。拼多多開(kāi)店培訓(xùn)：http://www.tjcfjy.com