淘寶直播萬人團商家版操作手冊

淘寶直播萬人團商家主要操作流程

具體操作說明如下：

一、報名付款后自動生成V任務訂單

二、進入阿里V任務中的任務管理頁面查看任務信息

官方派單中

達人接單中

達人已接單

三、活動當天

商家自播

達人開播

四、查看交付內(nèi)容

當您商家完成官方萬人團報名繳費后，會自動生成V任務訂單，此時您可點擊“跳轉(zhuǎn)阿里V任務”，在阿里V任務中查看您的合作任務。

商家主要操作流程

具體操作說明如下：

一、報名付款后自動生成V任務訂單

請確認已在天貓營銷中心完成活動費用支付，出現(xiàn)以下頁面，點擊跳轉(zhuǎn)到阿里V任務查看對應的合作訂單。

如果店鋪賬號之前沒有入駐過V任務，請按照引導彈窗完成入駐V任務的操作即可。

二、進入阿里V任務中的任務管理頁面查看任務信息

官方派單中

顯示待接單狀態(tài)

達人接單中

此時主播還在處理接單中，所以訂單中暫時沒有合作主播的信息，點擊任務詳情后暫無合作達人信息，達人最遲會在平臺派單后的48小時內(nèi)處理接單，請耐心等待，期間注意關(guān)注短信&千牛信息通知或關(guān)注V任務中的訂單信息更新）

當前狀態(tài)下的任務詳情頁面

達人已接單

當達人接單后，任務詳情頁會顯示合作達人信息，您需要導出寄樣地址，并在達人接單后的48小時內(nèi)完成寄樣。

特別提醒：

1、由于近期疫情物流原因，為保障達人及時收到樣品不影響直播安排，建議選擇順豐快遞或有時效保障的快遞并跟進物流信息保障達人能夠及時收到樣品為您安排直播。

如因商家的寄樣問題，造成接單達人無法按時開播推廣拼團商品，則該商家將于拼團結(jié)束后的30天內(nèi)限制參加淘寶直播萬人團。

2、寄樣時請給達人提供以下信息，并對寄樣拍照留證：

①商家聯(lián)絡人及聯(lián)絡方式；

②當前樣品對應的V任務的任務ID；

③說明樣品是否需要退回，如需退回需填寫收件人地址及聯(lián)系方式。

3、如遇任何需要與達人溝通的情況，請及時聯(lián)系達人進行協(xié)調(diào)。

三、活動當天

商家自播

商家務必準時開播及掛品，以確保拼團商品利益點正常生效??！

1.商品開團時間為活動期間的每天上午10:00:00，每個拼團商品的具體開團時間是從商家的拼團商品掛入“商家店鋪直播間”開始至當天23:59:59結(jié)束（除提前售罄等情形外）；

2.商家須于10:00:00-10:30:00開播，并將拼團商品掛進店鋪直播間。如商家未及時開播掛品，則計為超時開播、開團失敗，商家將被清退出活動，且開團費不予退回，同時自清退之日起30天內(nèi)不能參加淘寶直播萬人團。

達人開播

請配合達人完成直播，提前與達人確認好開播時間段，并建議跟進達人直播間開播情況，遇到問題時與達人保持及時必要的溝通協(xié)商。

四、查看交付內(nèi)容

達人完成直播后會由小二統(tǒng)一交付，您可以在V任務的后臺查看本次合作對應的相關(guān)數(shù)據(jù)（截圖為測試頁面）。同時您可以看到本次合作所有合作達人的直播間鏈接，并且可以查看對應的合作數(shù)據(jù)。確認無誤后點擊“確認完成”，本次合作結(jié)束。