阿里商家如何爭(zhēng)取更多上直播活動(dòng)的機(jī)會(huì)
首先,目前直播活動(dòng)申請(qǐng)是3天一次,也就是說,平均每月有10次可以進(jìn)入直播頻道展示的機(jī)會(huì),但前提是不會(huì)因?yàn)橐恍┑图?jí)錯(cuò)誤而被退回直播活動(dòng)的申請(qǐng)(除此之外,直播可以作為店鋪運(yùn)營(yíng)工具隨時(shí)隨地開啟),那么哪些是常見的低級(jí)錯(cuò)誤?
常見錯(cuò)誤一:標(biāo)題不符合規(guī)范
解讀:標(biāo)題要求15個(gè)字以內(nèi),通順平實(shí),突出品類特色或面向人群,如:真皮女鞋工廠基地首秀(體現(xiàn)品類特色和直播主題),夏季新品女裝,白領(lǐng)朋友圈曬單款推薦(體現(xiàn)品類和面向客戶群體),謝絕不通順、關(guān)鍵詞堆砌、不能一眼識(shí)別直播內(nèi)容或主題的標(biāo)題,謝絕“秒殺、一分錢搶"等低價(jià)促銷的字眼
常見錯(cuò)誤二:封面圖不符合規(guī)范
解讀:封面圖要求大小750*750,無文字logo等,拼接圖、壓縮變形圖、人物大頭像、侵犯名人肖像權(quán)、像素低圖片糊、含有二維碼、圖片歪斜、上下或左右兩邊留白、主題不明確等等影響視覺效果和轉(zhuǎn)化的封面圖也可能導(dǎo)致審核不通過,另外封面圖需要符合主題,如工廠直播,請(qǐng)使用工廠車間實(shí)景圖等。
常見錯(cuò)誤三:違反直播基礎(chǔ)條例
解讀:審核當(dāng)場(chǎng)直播時(shí)會(huì)對(duì)上一次直播內(nèi)容進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)之前直播超時(shí)(頻道直播時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)左右)、直播內(nèi)容不符合欄目定位(如主題是介紹工廠原材料基地,但實(shí)際直播內(nèi)容是在室內(nèi)吆喝賣貨)、直播內(nèi)容不符合電商主題(如純閑聊、拖延時(shí)間、主播長(zhǎng)時(shí)間沉默或不入鏡等)、曠播(曠播不僅退回當(dāng)場(chǎng)直播,且限權(quán)6個(gè)月)等情況,則退回本次直播申請(qǐng)。
原則二:定期了解直播業(yè)務(wù)方向調(diào)整,調(diào)整自己的策略
任何一個(gè)業(yè)務(wù)都不是做公益,都有自己業(yè)務(wù)的定位和目標(biāo),例如當(dāng)業(yè)務(wù)目標(biāo)是成交額時(shí),交易做得大的商家一定會(huì)獲得更多的資源傾斜,所以想要在某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊中爭(zhēng)取到更多資源,就一定要了解這個(gè)業(yè)務(wù)在當(dāng)前階段的目標(biāo),當(dāng)然,這個(gè)目標(biāo)不會(huì)赤裸裸的告訴你,但是只要看好業(yè)務(wù)小二的指引和鼓勵(lì)的方向就一定不會(huì)錯(cuò),才能達(dá)到共贏。
1688直播的定位是“內(nèi)容”,對(duì)內(nèi)容的考核一定不外乎內(nèi)容生成的數(shù)量、質(zhì)量、以及內(nèi)容覆蓋的用戶數(shù),只是不同階段,側(cè)重點(diǎn)不同(所以,千萬不要再拿自己的交易量去換直播的資源了……),再細(xì)分一下所謂的內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容質(zhì)量、用戶覆蓋數(shù)分別用哪些指標(biāo)數(shù)據(jù)來代表,做高這些數(shù)據(jù),你就會(huì)從水面浮出,成為這個(gè)業(yè)務(wù)的KA(核心商家),而KA自然會(huì)拿到一些別人拿不到的資源。
下面是直播內(nèi)容考核的細(xì)分指標(biāo)
而2018年,直播更側(cè)重于通過私域直播的表現(xiàn)考核來分配公域流量,簡(jiǎn)單來說,就是在自己的粉絲運(yùn)營(yíng)的好,才會(huì)有更多機(jī)會(huì)獲取新的潛客流量。
以上為如何獲得更多直播流量,光有這一點(diǎn)還不足夠,做B類電商,如果僅指望流量,靠天吃飯,會(huì)很快遇到天花板,直播如此,其他業(yè)務(wù)也是如此,也就是很多主播會(huì)面臨的一個(gè)問題,為什么前面兩場(chǎng)直播效果很好,但是卻越做越不好,這就涉及到直播之后如何有效的客戶管理。
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