做淘寶運營都必須掌握的高轉(zhuǎn)化率詳情頁的終極技巧
很多賣家在日常經(jīng)營店鋪的過程中會有這樣的疑惑,那就是明明我的流量和點擊數(shù)據(jù)都還不錯,可是為什么銷量還是提不上去呢?
造成這種情況很大的原因就是你的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)不佳,而影響轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)很大一部分是來自于你的寶貝詳情頁。那么問題來了,我該如何制作出一張能為我提高轉(zhuǎn)化率的詳情頁呢?
01詳情頁的基本要求
1.站在買家的角度看寶貝詳情頁
寶貝詳情頁是展示給買家看的,要去打動買家,所以一定要站在買家的角度看,不能站在運營或美工的角度去看。
2.寶貝詳情頁是一個打消買家成交顧慮的過程
瀏覽了寶貝詳情頁沒有購買的消費者,一定是對你的寶貝或多或少有所顧慮,比如:質(zhì)量是好不好?能不能滿足需求等等。
02高轉(zhuǎn)化率詳情頁的標準是什么?
如何判定寶貝詳情頁的轉(zhuǎn)化率是不是高呢?一般我們選定的標準是你寶貝主流量關(guān)鍵詞的行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率,查看工具是直通車里面的流量解析工具。
給大家演示幾個例子。
比如說是我賣男鞋的,我選擇的主流量關(guān)鍵詞是【男鞋】,那我可以通過流量解析工具查出來
流量解析工具里面主要看兩個指標:一個是淘寶站內(nèi)的支付轉(zhuǎn)化率為2.2%,一個是移動設(shè)備端的支付轉(zhuǎn)化率也是2.2%,所以我們可以確定我們詳情頁轉(zhuǎn)化率的標準為2.2%。
再舉一個例子,我是賣蘇泊爾鍋具的,我的主流量關(guān)鍵詞是【蘇泊爾】品牌詞,按照這個方法進行查詢。
淘寶站內(nèi)的支付轉(zhuǎn)化率為3.6%,移動設(shè)備的支付轉(zhuǎn)化率為3.2%,這時候我們?nèi)烧吒叩闹?,確定我們詳情頁轉(zhuǎn)化率的標準為3.6%。
03如何打造高轉(zhuǎn)化率的寶貝詳情頁?
1.選定三個競品
在選定競品時候的4個重點
(1)同子類目:指的是與你寶貝在同一個子類目的產(chǎn)品,也就是你競爭對手的同類型產(chǎn)品,比如:我是賣女士短袖T恤的,那我們就需要去找女士短袖T恤的商品。
(2)風格與你寶貝類似:整個產(chǎn)品的風格、用戶群體與你寶貝接近,尤其是在非標品里面,這一點要尤其注意,比如:你賣潮流男T恤的,你就必須選也是潮流男T恤的競品,不能選擇基礎(chǔ)男T恤的競品。
(3)價格相近:選擇的競品的實際售價與你寶貝相近。比如:你賣19.9元的保溫杯,那你也需要選擇售價在15-29之間的競品,不能去選擇59、99元的競品,因為人群不一樣。
(4)滿足前面3個條件的競品中,手淘搜索流量由高到低排名前三位的寶貝
在生意參謀專業(yè)版-市場-商品店鋪榜-流量商品榜-按照搜索人氣排序,看手淘搜索流量高的寶貝,挑選風格、價格與你寶貝相近的競品。
2.拆解競品寶貝詳情頁
對選定的3個競品的無線端寶貝詳情頁進行拆解,列出競品的:主文案、副文案是什么?銷量優(yōu)勢在哪里?功能是如何介紹的?對競品寶貝的詳情頁進行深度拆解。
3.研究競品的寶貝評價
研究選定的3個競品寶貝的評價,包括好評和差評。很多人肯定會非常奇怪,為什么要去研究評價呢?因為評價,尤其是爆品的評價,特別能反應(yīng)這個品類產(chǎn)品買家的消費痛點和需求,也就是我們前面說的消費者的購買顧慮,我們需要先找出這些顧慮。
4.研究寶貝子類目熱搜關(guān)鍵詞
每一個關(guān)鍵詞背后代表的都是一批有消費需求的潛在客戶,所以研究好行業(yè)的熱搜詞也是挖掘買家消費需求的一個很好的方式。
比如:商品所在的子類目為面部護理套裝,那我們需要去統(tǒng)計下最近7天面部護理套裝類目的熱搜關(guān)鍵詞。
下載最近7天面部護理套裝類目的熱搜關(guān)鍵詞表,表格下載完以后,剔除與你寶貝無關(guān)的關(guān)鍵詞,整理完以后,我們會發(fā)現(xiàn)消費需求,如:
(1)水乳套裝;
(2)補水保濕;
(3)敏感肌膚專用;
(4)控油;
(5)收縮毛孔。
5.搭建自己寶貝的詳情頁框架
搭建的內(nèi)容包括以下幾個方面:
標題:承擔SEO流量和獲取注意力雙重作用。對搜索友好,并且吸引買家產(chǎn)生點擊欲望。
首圖:首圖應(yīng)該是圖片和文字的結(jié)合體,給你更多信息,進一步強化買家的瀏覽欲望。
商品圖片和相關(guān)配圖,攫取你的注意力,全面說明產(chǎn)品。
圖片說明:要使圖片被正確理解和信賴,需要增加對應(yīng)的說明文字,這是一個非常重要的元素,好的圖片不能正確的強化解釋,就如錦衣夜行,明珠暗投,是非??上У摹J聦嵶C明意向買家會仔細閱讀相關(guān)圖片上的文字信息。
文案:傳達品牌內(nèi)涵,提升買家對商品和商家信賴,并增加下單購買欲望。
短標題:在換頁時,需要用短標題持續(xù)增加買家關(guān)注度,買家從PC過渡到手機終端,持續(xù)注意力非常短,要減少因換頁增加的跳失率,可用短標題來喚醒買家的持續(xù)關(guān)注。
商標:對有商標的商品,這是增加買家信任和下單欲望的一個因素,應(yīng)該合理布置在詳情頁面中,和商標同等重要的有權(quán)威認證、相關(guān)證書以及買家秀等第三方對商品的評價信息,相比賣家的信息說明,第三方的相關(guān)推薦信息對買家的購買決策效果更佳。
價格:對價格的說明和解釋,如果價格有優(yōu)勢,需要強調(diào)突出這種優(yōu)勢,與競爭對手的比較來凸顯自己的價格優(yōu)勢地位;如果賣家價格無優(yōu)勢,需要通過解釋材質(zhì),做工,品牌等因素來使買家相信你的價格是合理的,是物有所值的,并且愿意為這部分增值付出多余的金錢。
反饋方式:使用優(yōu)惠券、買減券或VIP會員訂購信息,給買家預(yù)留二次回購的滑梯,這是增加老客戶留存,回購率重要的一環(huán),通常這部分信息放在頁尾。
整體設(shè)計:通過對其他元素進行有效的平面設(shè)計呈現(xiàn)統(tǒng)一、品牌感的整體面貌。
后記
最后要講的是,每一種不同的產(chǎn)品,詳情頁的運營思維都是不一樣的。雖說類目不同,但是只要深入分析,根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的實際情況揚長避短,一樣能夠把控轉(zhuǎn)化率。
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