給買家退款如何操作？

親，若買家進行了未收到貨或不退貨退款的申請

您可以進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點擊“同意退款申請”（見圖一），輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊“同意退款協(xié)議”即可（見圖二）。

圖一：

點擊頁面上的“同意退款申請”

圖二：

輸入支付寶支付密碼

若買家進行了退貨退款的申請

您可以進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點擊“同意退款申請”（見圖一），確認退貨地址，點擊“提交并通知買家”（見圖二），此時退款狀態(tài)變更為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”，待買家完成退貨，退款狀態(tài)變更為“買家已退貨，等待賣家確認收貨”后，點擊“同意退款”確認后即可退款買家（見圖三）。

圖一：

圖二

圖三：