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京東申請(qǐng)補(bǔ)償一般賠償多少?怎么申請(qǐng)?

我們?cè)诰〇|平臺(tái)上都是想要順利購(gòu)物,但是也有一些人可能購(gòu)買的商品不太滿意,因此就想要退款,如果是在這期間發(fā)生了一些糾紛。那么京東補(bǔ)償三倍運(yùn)費(fèi)是多少錢?怎么申請(qǐng)?

第一種賠償情況:賣家最多支付500元,賠償金額不足500元的,支付購(gòu)買價(jià)格的30%。

第二種賠償情況:如果是個(gè)體戶,賠償金額為五元。訂單成功下單后,JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延遲發(fā)貨。

如果商戶未能在用戶下單成功后24小時(shí)內(nèi)將訂單運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng),如果48小時(shí)內(nèi)無(wú)法查詢到包裹的追蹤信息,或者因定制等情況另行約定發(fā)貨時(shí)間,則從承諾發(fā)貨的最后一天開(kāi)始計(jì)算,在此時(shí)間內(nèi)實(shí)際未能發(fā)貨將視為延遲。

如果發(fā)錯(cuò)貨,只發(fā)錯(cuò)貨,不發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問(wèn)題。所以無(wú)法申請(qǐng)雙倍賠償,只能根據(jù)售后保證條款提出合理要求。

萬(wàn)一發(fā)錯(cuò)貨,可以根據(jù)售后條款進(jìn)行索賠,可以先閱讀商家和貨物的擔(dān)保信息,再進(jìn)行合理的索賠。按照平臺(tái)的規(guī)則,可以按照客戶的權(quán)益來(lái)辦理。如果爭(zhēng)議單成立,需要支付購(gòu)買價(jià)格的30%,從商家店鋪扣2分。

買家可以申請(qǐng)拒簽時(shí),向平臺(tái)或JD.COM客服說(shuō)明拒簽原因,協(xié)商賠償。

申請(qǐng)退貨,可以要求商家退貨,要求對(duì)方退款。目前,大部分貨物可以在七天內(nèi)免費(fèi)退貨,因?yàn)殄e(cuò)誤的貨物是商家的單方面責(zé)任,所以他們可以要求賠償由此造成的損失。

如果要申請(qǐng)3次不發(fā)貨賠償,可以在后臺(tái)自助申請(qǐng)。當(dāng)然,你需要提交信息,然后平臺(tái)會(huì)驗(yàn)證。如果情況屬實(shí),可以獲得最高3倍的賠償。當(dāng)然,這個(gè)賠償也是有最大限度的。

怎么申請(qǐng)?

1、打開(kāi)手機(jī),點(diǎn)擊JD.COM圖標(biāo)。進(jìn)入軟件界面后,點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng)。

2、單擊工具和服務(wù)部分中的客戶服務(wù)選項(xiàng)。然后單擊自助服務(wù)部分的交易爭(zhēng)議選項(xiàng)。

3、選擇存在交易問(wèn)題的訂購(gòu)點(diǎn)應(yīng)用按鈕。單擊爭(zhēng)議類型旁邊的小復(fù)選標(biāo)記。

4、在出現(xiàn)的對(duì)話框中,單擊未收到退款問(wèn)題旁邊的小圓圈。

5、然后單擊提交申請(qǐng)按鈕完成操作。

京東對(duì)商家的發(fā)貨管理還是比較嚴(yán)格的,平臺(tái)也提出了不發(fā)貨3倍賠償?shù)囊?guī)定,因此,各位賣家們也要緊要的先去做,同時(shí)申請(qǐng)方法也給大家。

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