2020淘小鋪平臺(tái)發(fā)票管理規(guī)范大全

在淘小鋪這個(gè)平臺(tái)上面也是可以申請開發(fā)票的，為了能夠維護(hù)好良好的開發(fā)票的氛圍，保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益，平臺(tái)也發(fā)布了淘小鋪平臺(tái)的發(fā)票管理規(guī)范大全，希望能夠?qū)Ω魑幌M(fèi)者們有用!

第一條【適用范圍】淘小鋪境內(nèi)供貨商應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開具真實(shí)、合法、有效的紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票。淘小鋪跨境供貨商不適用本規(guī)范。

第二條【開票入口】

(一)供貨商開通了“在線確認(rèn)開票”服務(wù)的商品，買家須在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)選擇確認(rèn)開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請開票”入口確認(rèn)開票申請。

(二)其他商品，買家可通過旺旺聯(lián)系供貨商開具發(fā)票。

第三條【開票時(shí)效】

(一)交易成功前，買家確認(rèn)開票的，供貨商需在交易成功后10日內(nèi)完成開票;

(二)交易成功后，買家確認(rèn)開票的，供貨商需在買家確認(rèn)開票后10日內(nèi)完成開票。

交易成功是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”。

第四條【開票金額】發(fā)票內(nèi)容一般為詳細(xì)商品名稱與價(jià)格，發(fā)票金額為買家實(shí)付金額及具有現(xiàn)金性質(zhì)的紅包(以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn))，不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額，買家不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求供貨商開具發(fā)票。如買家需就商品配送費(fèi)開具發(fā)票的，供貨商應(yīng)結(jié)合買家購買的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開具。

第五條【發(fā)票修改】若買家在供貨商開票成功前修改發(fā)票申請的，發(fā)票申請時(shí)間以買家最后一次提交修改發(fā)票的時(shí)間為準(zhǔn)。若買家在線確認(rèn)開票后供貨商拒絕開具發(fā)票的，買家應(yīng)在交易成功后30日內(nèi)修改申請，逾期申請開票流程自動(dòng)關(guān)閉。

若買家在供貨商開票成功后要求修改發(fā)票申請的，供貨商有權(quán)拒絕或要求買家支付合理費(fèi)用后重新開具。

第六條【交易退/換貨】買家對交易申請退款/退貨退款/換貨的：

(一)開票時(shí)效

1、買家在線申請的，開票時(shí)效系統(tǒng)自動(dòng)暫停，直至退款/退貨退款/換貨完成(包含部分退款)，發(fā)票申請時(shí)間以該完成時(shí)間為準(zhǔn);

2、買家線下申請的，發(fā)票申請時(shí)間以退款/退貨退款/換貨(包含部分退款)完成時(shí)間為準(zhǔn)。

(二)開票金額以退款/退貨退款/換貨完成后的買家實(shí)付金額及及具有現(xiàn)金性質(zhì)的紅包(以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn))，不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額。

第七條【紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求】提供紙質(zhì)發(fā)票的供貨商須確保在完成開票后的48小時(shí)內(nèi)買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查詢到物流狀態(tài)(如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

第八條【發(fā)票爭議】交易雙方就發(fā)票問題發(fā)生爭議的，按照《發(fā)票問題的爭議處理》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第九條【生效時(shí)間】本規(guī)范于2020.09.01首次生效。

淘小鋪平臺(tái)本身就是淘寶特色市場的一個(gè)平臺(tái)，為了避免消費(fèi)者跟賣家之間發(fā)生開發(fā)票的爭議，也特意為各位提供了上面的發(fā)票管理規(guī)范，希望能夠維護(hù)平臺(tái)的穩(wěn)定和諧。