淘寶客服這個(gè)工作好嗎?多長時(shí)間上手?
在淘寶平臺(tái)上面確實(shí)也需要一大批的客服人員,也有很多人想要從事淘寶客服這份工作,但是又想要了解淘寶客服這個(gè)工作到底好嗎?如果想要從事這個(gè)職位,那大約多長時(shí)間可以上手呢?這就來給各位分享。
我覺得這個(gè)問題因人而異,有的人覺得好做有的人覺得工資少還繁瑣,我們也可以看到這個(gè)崗位走走來來的人很多,流動(dòng)性非常大。一般淘寶客服都是基本工資加上提成,每個(gè)月多少工資完全看自己的能力了,拿上萬工資的客服也不是沒有。如果你能吃苦且比較細(xì)心的話,我覺得你是完全適合客服這個(gè)崗位的。
多長時(shí)間上手?
每個(gè)人的能力都是不一樣的,如果你打字速度快、應(yīng)變能力強(qiáng)、有較好的學(xué)習(xí)能力的話,是非常容易上手的,可能比較難的點(diǎn)就是淘寶上一些規(guī)則的學(xué)習(xí),要想成為一個(gè)好的客服,必須對(duì)開店的一些步驟和淘寶上的規(guī)則以及新出來的活動(dòng)和頻道都了如指掌,讓消費(fèi)者來咨詢問題的時(shí)候才能很好的引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。
但是如果你的打字速度慢,性格也比較內(nèi)容的話,估計(jì)還是需要花一段時(shí)間去學(xué)習(xí)和熟練的。一般在進(jìn)公司的第一天,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先介紹公司的基本制度,熟悉公司的環(huán)境,第二天才會(huì)帶你走整個(gè)公司流程,有的公司還會(huì)有基本的培訓(xùn),所以大家可以不必?fù)?dān)心。
如果各位覺得自己想要從事淘寶客服的工作,那么也可以從其他方面去了解這份工作到底怎么樣,或者說是不是符合自己尋找工作的需求,比如說工作內(nèi)容,工作薪資等,這些都是大家會(huì)考慮的問題,如果覺得合適,那也可以加入淘寶客服這個(gè)行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
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