淘寶48小時發(fā)貨規(guī)則是什么？違規(guī)處罰有哪些？

2021-08-18 02:14:00

其實在淘寶平臺上面為了能夠更好的維護(hù)買家的權(quán)益，也特意規(guī)定了賣家發(fā)貨的時間，之前是72小時內(nèi)必須發(fā)貨，而現(xiàn)在改成了48小時，下面就來給各位介紹一下淘寶48小時發(fā)貨的規(guī)則。

一.買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨

自行約定發(fā)貨時間的方式有哪些?

1.賣家通過淘寶網(wǎng)提供的工具與賣家約定發(fā)貨時間，例如賣家使用“發(fā)貨時間承諾工具”說明發(fā)貨時間、或賣家通過商品SKU選項中清晰說明發(fā)貨時間的。

發(fā)貨時間承諾工具定義：發(fā)貨時間承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型。該服務(wù)指賣家可以根據(jù)自身商品庫存情況、發(fā)貨能力等綜合因素,在基礎(chǔ)發(fā)貨時間(48小時)上自主承諾商品的發(fā)貨時間;若賣家在買家付款后未按設(shè)定的發(fā)貨時間發(fā)貨的,則需對消費者進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

發(fā)貨時間選項有:1天內(nèi)、2天內(nèi)、3天內(nèi)、5天內(nèi)、7天內(nèi)、8天內(nèi)、10天內(nèi)、12天內(nèi)、15天內(nèi)、17天內(nèi)、20天內(nèi)、25天內(nèi)、30天內(nèi)、35天內(nèi)、45天內(nèi)。

使用條件：

賣家須符合以下條件,方可使用發(fā)貨時間承諾服務(wù):

1)賣家為淘寶網(wǎng)消保賣家

2)商品為淘寶網(wǎng)全新、實物商品。

2.賣家商品標(biāo)題中清晰說明發(fā)貨時間的。

3.賣家通過阿里旺旺等淘寶網(wǎng)工具告知買家發(fā)貨時間，并得到買家認(rèn)可答復(fù)的。

4.賣家在商品詳情頁中顯著說明商品發(fā)貨時間的。

二.賣家若加入淘寶網(wǎng)活動的,以活動要求的時間為準(zhǔn)。

三.買賣雙方無約定的,賣家須在買家付款后48小時(原為72小時)內(nèi)發(fā)貨。

賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

若雙方約定的發(fā)貨時間不明確則按雙方約定的最低時限予以計算確定