淘寶商品更換補(bǔ)發(fā)怎么做？要怎么查詢？

我們平時(shí)在淘寶購(gòu)物的時(shí)候，有時(shí)候下單沒注意，就會(huì)出現(xiàn)商品拍錯(cuò)或者拍多的情況，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)的比較晚，商品已經(jīng)發(fā)貨了，就需要和商家溝通進(jìn)行商品的更改。那么，具體應(yīng)該怎么操作呢?一起來(lái)了解一下吧。

首先說(shuō)一下更換補(bǔ)發(fā)，這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)在買家、賣家兩方。一方面是賣家發(fā)錯(cuò)貨需要更換補(bǔ)發(fā)，另一方面是買家不喜歡或是購(gòu)買尺碼、規(guī)則出錯(cuò)更換物品。

如果是未出現(xiàn)在線申請(qǐng)退貨退款的現(xiàn)象，只需要買家退回快遞包裹，在賣家收到包裹后及時(shí)補(bǔ)發(fā)出去即可，同時(shí)買家需要關(guān)注補(bǔ)發(fā)的快遞包裹走向即可。

還有就是重新購(gòu)買發(fā)貨，這個(gè)會(huì)有兩種現(xiàn)象：一是買家退貨重新購(gòu)買，另一種是再次購(gòu)買發(fā)貨。

對(duì)于第一種，是需要買家提前在線申請(qǐng)退貨并寄出快遞，在賣家在線同意退貨退款后由買家上傳快遞單號(hào)等待退款;在這期間買家可以重新購(gòu)買，付款，等待物品發(fā)貨在線查詢訂單包裹走向。

第二種，只需要重新在線購(gòu)物，等待包裹發(fā)貨并查看走向，等待收貨即可。

那么，補(bǔ)發(fā)要怎么查詢呢?

1. 知道補(bǔ)發(fā)的快遞單號(hào);

2. 要知道查詢方式可以直接在相應(yīng)的快遞站點(diǎn)也可以直接在百度上進(jìn)行查詢是非常方便快捷的，同時(shí)要關(guān)注快遞走向明細(xì)，及時(shí)收件、檢查物品等。在整個(gè)過(guò)程中，根據(jù)快遞單號(hào)是能夠持續(xù)跟進(jìn)快遞物流的。

總的來(lái)說(shuō)，在淘寶上上更換或者是補(bǔ)發(fā)快遞流程不算特別復(fù)雜，基本上商家速度快的話是可以在兩三天之內(nèi)解決的。不會(huì)影響雙方之間的下一次購(gòu)買。補(bǔ)發(fā)的快遞查詢也是很方便的，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時(shí)代，很多信息都是透明的，所以這方面不需要太擔(dān)心。