淘寶上門安裝怎么退款？注意事項介紹！

現(xiàn)在淘寶可以購買一些大型的家具等物品，并且還可以選擇上門去安裝，但有的時候在安裝好之后就覺得寶貝不是自己想的那樣好，就要選擇去退款，那針對淘寶上門安裝要如何退款，大家知道嗎?

如果你購買商品有質(zhì)量上的問題，淘寶到家可以申請退貨哦，大家完全可以放心這一點，因為它的服務(wù)性質(zhì)就是如此哦!當(dāng)然了，大家最好是事先就拍好你所買商品出現(xiàn)了問題的照片，然后給商家發(fā)過去，商家會跟你協(xié)商并作出賠償?shù)摹?/p>

淘寶到家是阿里巴巴集團重點打造的O2O生活服務(wù)平臺，“到家”會根據(jù)消費者所在地理位置及消費習(xí)慣，推薦距離近，服務(wù)好品質(zhì)好的商家，為消費者提供商品及服務(wù)到家的超優(yōu)購物體驗哦，同時也為商家?guī)砀嗑珳?zhǔn)流量。

為本地消費者提供商品到家、服務(wù)到家的平臺，讓消費者能夠獲得更便捷的渠道，更實惠的商品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，核心宗旨為消費者提供本地上門服務(wù)。

要注意什么?

服務(wù)保障：1、商家未提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)，需向您支付300元/單的違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

2、商家未按時提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)的，需向您支付50元/單的服務(wù)違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

淘寶送貨入戶并安裝怎么退款?要注意什么?

特別提示：商家向您支付違約金后，該未提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)，和/或未按時提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

在挑選商品時，選擇含有“送貨入戶”服務(wù)的商品。需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關(guān)服務(wù)詳情，確定免費范圍。

送貨入戶，服務(wù)流程說明：購買成功后，消費者可在訂單詳情中查看服務(wù)確認碼，同時會通過短信發(fā)送到訂單收貨人的手機號碼上;

貨到當(dāng)?shù)睾?，工人會主動?lián)系消費者，確認上門時間;上門服務(wù)完成后，需要消費者提供服務(wù)確認碼給工人，確認完畢后消費者會受到評價的鏈接。

在挑選商品時，選擇含有“三年質(zhì)?！狈?wù)的商品。這里，易佰店天貓轉(zhuǎn)讓需要提示消費者注意的是，該項服務(wù)申請入口在對應(yīng)的“三年質(zhì)?！庇唵沃?，開放時間為交易成功15天后且未處于退貨/退款階段。

如交易已開啟退貨退款入口，則訂單商品不再享受三年質(zhì)保服務(wù)。服務(wù)保障：1、商家未提供或未在規(guī)定時限內(nèi)提供三年質(zhì)保服務(wù)的，需以發(fā)放天貓積分的方式向您進行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的15%進行賠付，最高不超過100000個積分。

2、商家向您進行賠付后，該商品將不再享受三年質(zhì)保服務(wù)。

如果你第一時間覺得寶貝產(chǎn)品質(zhì)量有問題，或者說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，第一時間一定要及時去和賣家溝通，協(xié)調(diào)不成的可以選擇退款，并且這個安裝費用也是不額外產(chǎn)生的，所以大家放心去購買吧!