淘寶雙十一紅包退款還能用嗎?會失效嗎?
一轉(zhuǎn)眼,2020淘寶雙十一就已經(jīng)到來了,很多小伙伴為這一天已經(jīng)早早就做好了準(zhǔn)備。各種津貼和紅包也都已經(jīng)領(lǐng)取好了,就等著雙十一瘋狂買買買。但是雙十一的紅包如果退款了有些可能會失效,一起來了解一下具體的規(guī)則吧。
在淘寶雙十一購物節(jié)購物時(shí),如果有使用購物紅包進(jìn)行購物而產(chǎn)生的退款,退款原則是這樣的:退款時(shí),天貓將優(yōu)先退回您支付的錢款。若您申請的退款金額超過您支付的錢款,我們再退回您使用的紅包。
同時(shí)需要注意的是:
1、由于雙11活動(dòng)火爆,雙11當(dāng)天訂單狀態(tài)為買家已付款狀態(tài)下,無法申請退款。訂單為賣家已發(fā)貨狀態(tài)下,您才可以申請退款。
2、在11月11日當(dāng)天完成退款,訂單交易關(guān)閉后,紅包退回有效期不變,過期不用則11月12日失效。
3、若11月11日之后完成退款,退還的紅包是否可用,請以【卡券包】-【紅包】可用狀態(tài)的雙11紅包為準(zhǔn)。
可見,雙十一紅包是可以退回的,但退回的紅包能不能再使用,要看是不是已過期了。因?yàn)榧t包在11月12日就失效。
為大家補(bǔ)充一下雙十一紅包的有關(guān)內(nèi)容。
1.雙11紅包獲得條件:用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過支付寶實(shí)名認(rèn)證。
2.雙11紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。
3.用戶獲得的雙11紅包將于用戶中獎(jiǎng)后10分鐘內(nèi)發(fā)放,請到手機(jī)淘寶"我的淘寶-卡券包-紅包"或者天貓app"我-我的資產(chǎn)-紅包"查看。
4.雙11紅包有效期為2019年11月11日00:00:00至2019年11月11日23:59:59,逾期作廢;
5.雙11紅包使用范圍:僅限在天貓和淘寶購買實(shí)物商品使用,不支持虛擬類目商品,舉例:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類,以及"其他虛擬類目"商品,禁用類目詳情查詢。
6.不支持雙11紅包的特殊交易類型及場景有:二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
7.在下單支付時(shí),系統(tǒng)會自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的雙11紅包進(jìn)行抵扣。
8.雙11紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi)),不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。
9.雙11紅包既可以用于單件商品享受折扣金額,也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并享受折扣金額。
10. 一個(gè)雙11紅包可拆分多次使用,也可以疊加使用,疊加上限為十個(gè)(可能會因?yàn)榉?wù)器擁堵而出現(xiàn)調(diào)整)。
綜上可知,淘寶雙十一的紅包在退款之后還是會退回來的,但是因?yàn)殡p十一期間退款會延遲,所以可能會導(dǎo)致退回來的紅包延期。延期之后一般有效期也就截止了。所以大家下單的時(shí)候要看準(zhǔn)了再買,不要浪費(fèi)了辛苦攢的紅包。
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