雙12可以當(dāng)天退款嗎？退款規(guī)則了解

現(xiàn)在是淘寶雙12的第十天，也是淘寶雙12活動(dòng)的白熱化階段。大家再不到淘寶逛逛，就要準(zhǔn)備錯(cuò)過雙12了。12日是活動(dòng)最后一天，那么可以在雙12這一天申請(qǐng)退款嗎?

若淘寶雙12當(dāng)天訂單狀態(tài)為未發(fā)貨，則當(dāng)天不可以申請(qǐng)退款哦;若商家已經(jīng)操作發(fā)貨流程，則當(dāng)天可以申請(qǐng)退款。

二、退款規(guī)則

1、還沒有發(fā)出去的單

在活動(dòng)當(dāng)天，沒有發(fā)貨的訂單的退款功能不會(huì)開放，該功能將于12月13日00:00:00開放。

2、發(fā)貨的訂單

12日到16日期間付款的淘寶訂單，在12日到19日23:59:59期間，沒有【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這幾個(gè)退款原因，也就是說，這些原因是不能選擇則的，沒有發(fā)貨也是不可以作為投訴原因，12月20日00:00:00后上述理由可以選擇。

3、針對(duì)退款訂單，賣家處理時(shí)間如下：

(1)對(duì)于在12日到18日期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，商家必須在消費(fèi)者申請(qǐng)的5日內(nèi)處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

全網(wǎng)發(fā)貨的產(chǎn)品會(huì)有暫時(shí)的關(guān)閉

11日下午四點(diǎn)至214日23:59:59期間：

(1)發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于7天的商品，商品詳情頁不展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。

A.11日下午四點(diǎn)到12月11日23：59：59期間付款的訂單，適用日常發(fā)貨規(guī)則，即小于7天的發(fā)貨合約時(shí)間不展示的情況下，賣家可通過商品詳情頁或旺旺等另行約定，否則須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

雙12可以申請(qǐng)退款，但是當(dāng)天申請(qǐng)的退款，賣家基本上是不會(huì)當(dāng)天給你處理退回款項(xiàng)的。為了不影響到大家購物，大家盡量是看好了，想好了再付款。對(duì)于想要又不想要的商品，大家可以先放入購物車，要付款的時(shí)候，不想要了在從購物車刪掉也行。