2020天貓雙12有價格保護期嗎?有哪幾種?
不知道從什么時候起,每年的雙十一、雙十二已經(jīng)成為了購物狂歡節(jié)日。大家也都已經(jīng)習(xí)慣在這種特殊的節(jié)日里購買自己所需要的商品了。今年的雙十二很快就要來了,依舊會有很多的折扣和滿減,也是非常適合再入手一些商品的。那么,天貓雙12有保護期嗎?
答案是有的,主要為2種,主要如下所示:
一、價格保護期
2020年雙12活動結(jié)束后15天內(nèi)(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)為2020年天貓雙12活動商品的價格保護期;在此期間,參加過2020年天貓雙12活動的同款商品(特殊類目除外)應(yīng)滿足以下價格要求:在此期間,參加過天貓雙12活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓雙12活動時的銷售價格(以活動時間最低價格為準(zhǔn))。
如有商品違反此價格約定的,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。注:除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)則;
二、價保服務(wù):本次雙12商家必須提供活動后價保
為保障消費者的價格體驗,本次活動商家必須向消費者提供價格保護服務(wù)即活動商品若在價保期(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)內(nèi)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;
需要注意的是:
1、請不要通過優(yōu)惠抵扣(如單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶等)措施,使商品詳情頁的售價以及最終成交價比雙11活動價更低,以免引起消費者投訴或舉報,投訴成立,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。
2、銷售價指:即天貓雙11活動結(jié)束后15天保護期內(nèi)(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59),該商品的標(biāo)價和成交價均不能低于活動中的標(biāo)價或者成交價(以最低價格為準(zhǔn))
3、價格保護是SKU維度校驗,新增SKU價格可以低于雙11活動期內(nèi)的其他SKU價格。
但請注意:
①請勿通過刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則,出現(xiàn)SKU作弊行為。
②新增SKU如和原有SKU一致,引起消費者投訴,投訴成立,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。
天貓雙12是有價格保護的,這也是為了更好地保障消費者的權(quán)益。對于這種一年一度的大促活動,流量是非常大的。所以商家們也要利用好這個機會,獲得更多的流量和更大的關(guān)注度。
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