淘寶刷單被刷手退款怎么辦？如何處理？

淘寶刷信譽幾乎是每個商家都有做過的事，常年在這個行業(yè)里混，時間久了，難免會碰到過一些不良刷手，甚至騙子刷手。這些刷手會選擇在商家返款之后，再惡意退款，達到騙取金錢的目的。那么當我們遇到淘寶刷單刷手退款的情況該怎么辦?

當我們遇到這樣的情況時一定不要妥協(xié)，這樣的騙子后面極大可能是個團伙，騙了一次之后，會有更多的騙局想引你上鉤。遇到這樣的情況時，怎么處理呢?

1、剛返款還沒有發(fā)貨就申請退款，不要著急，我們立刻發(fā)貨，一定要發(fā)真實的包裹，發(fā)貨后就不能僅退款了，他們必須拒收后才能退款，我們怎么會有給他拒收的機會呢，讓快遞代簽，手工代簽，一定要告訴收件的快遞員。

2、收貨后選擇退貨退款，這種情況下很少，也有這種人，填寫假單號的比較多，所以不用理會，如果他真的發(fā)空包過來了，我們就當著快遞員的面拆開包裹，讓快遞員證明是空包，這樣他申訴也是無法成功的。

3、如果刷手退款選擇空包，我們等快遞簽收后，打電話給空包的物流公司投訴，讓他出具后臺截圖并且要求出具書面證明，證明這個是空包，然后我們提交后臺截圖和快遞公司證明去申訴。

4、不管什么情況，我們都用正常的操作手段去申訴，記住，不要直接發(fā)空包給刷手簽收，這樣會給刷手握住我們的把柄，而且不用擔心淘寶介入發(fā)現(xiàn)我們刷單，因為虛假交易部門和投訴的是不同的部門，其他的擔心都是多余的。

上述方法針對那些可恥的不良刷手，同時賣家也要知道，淘寶管控刷單越來越嚴厲，能不刷單就不要刷單，專注服務(wù)和產(chǎn)品才是王道。