淘寶怎么加入群聊?淘寶群如何運(yùn)營(yíng)?
淘寶商家們?yōu)榱司S護(hù)自己店鋪的老客戶和吸引更多的新客戶,會(huì)去創(chuàng)建淘寶群聊,畢竟這便于管理店鋪內(nèi)的客戶,那么對(duì)于淘寶用戶們來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何去加入淘寶群聊呢?下面進(jìn)行說(shuō)明哦。
1、獲取自己的淘寶群鏈接:打開(kāi)PC端,點(diǎn)擊設(shè)置,復(fù)制群鏈接。
2、群二維碼、群鏈接:建議用群鏈接長(zhǎng)期有效,群二維碼有30天時(shí)效性,用戶需用手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)群。
3、淘?xún)?nèi)添加群入口:店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、旺旺底部自動(dòng)回復(fù)、微淘、直播等。
4、淘外添加群入口:微信、微博。
淘寶群如何運(yùn)營(yíng)?
1、創(chuàng)建人群標(biāo)簽
在客戶管理平臺(tái)中,可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行打標(biāo),會(huì)員性別、年齡、地域、是否加購(gòu)、有無(wú)購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員等級(jí)等多種標(biāo)簽可供選擇。點(diǎn)擊“新建人群”即可將人群打上新的標(biāo)簽。
2、圈定自定義用戶
在賣(mài)家創(chuàng)建淘寶群的時(shí)候,可以自定義圈定指定的人群,在選擇人群中選擇合適的人群。
3、邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ娜巳喝肴?/p>
賣(mài)家可以復(fù)制群鏈接,通過(guò)短信、定向海報(bào)等方式給指定人群發(fā)送群鏈接,邀約會(huì)員入群。
淘寶群玩法攻略:
賣(mài)家可以通過(guò)群里拉新、群內(nèi)留存、群內(nèi)轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)化后期等四個(gè)方面來(lái)運(yùn)營(yíng)淘寶群。
1、群內(nèi)拉新可以積累高價(jià)值的用戶,增加群成員人數(shù);
2、群內(nèi)留存可以建立用戶入群心智,打造會(huì)員服務(wù)專(zhuān)享感,多渠道觸達(dá)用戶,營(yíng)造群內(nèi)互動(dòng)氛圍、打造會(huì)員權(quán)益專(zhuān)屬感;
3、群內(nèi)轉(zhuǎn)化完成群內(nèi)轉(zhuǎn)化收割,引導(dǎo)成交;
4、轉(zhuǎn)化后期就是收集買(mǎi)家秀,提升轉(zhuǎn)化率了。
總而言之,淘寶用戶加入群聊的方法有很多種,淘寶商家們最好是去設(shè)置一下淘寶群加入的門(mén)檻,這樣可以有效的避免一些外來(lái)?yè)v蛋人員加入進(jìn)來(lái)哦,現(xiàn)在大家都清楚了吧!
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