淘寶號違規(guī)行為會消除嗎?怎么處理?
如果各位的淘寶賬號存在了違規(guī)的行為,肯定也希望可以盡快消除,這也是賣家們都想要了解的知識點,那么到底會不會消除呢?如果想要消除的話,賣家們到底應(yīng)該怎么處理呢?
淘寶違規(guī)記錄是每年年底是會自動清零的。
截止到目前2020年一月份為止違規(guī)記錄清零并無變化,違規(guī)的記錄沒有導(dǎo)致凍結(jié)封號的話不會對自己造成長久影響的。有關(guān)違規(guī)清零的情況可以在自檢中心查看。
違規(guī)扣分清零規(guī)則:
1、若自然年內(nèi)出售假冒商品扣分累計未達24分的,于該年12月31日24時清零。
2、若累計出售假冒商品累計扣分達48分,則賬戶永久凍結(jié),不予清零。違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)被糾正,并扣以一定分值,扣分達到一定分值后將會有對應(yīng)處罰。
最后提醒一下大家在購物的過程中一定要注意好淘寶一些違規(guī)行為,當(dāng)然如果是正常的購物,一般是不會被處罰的,要保管好自己的賬號,盡量不要外借。
怎么處理?
第一步、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo),明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。
第二步、因嚴重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
第三步、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢。
第四步、登錄頁面點擊賣家中心進入。
第五步、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入淘寶買家賬戶體檢中心頁面。
第六步、體檢中心頁面點擊詳細情況即可。
第七步、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
第八步、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以。
淘寶號出現(xiàn)了違規(guī)操作,大家一定要先去查清楚原因,這樣也可以避免二次違規(guī),另外也要掌握這種扣分的周期,方便大家更好的運營好店鋪。
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